本網(wǎng)訊 九隆街道辦事處在創(chuàng)衛(wèi)調(diào)研工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，在保山中心城區(qū)有相當(dāng)一部分居民住宅小區(qū)無主管單位、無業(yè)主委員會(huì)、無物業(yè)管理公司，是典型的“三無”小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生存在“臟亂差”突出問題，成為了城市管理的“頑癥”。

黌學(xué)社區(qū)作為九隆街道比較典型的老社區(qū)，居民住宅小區(qū)相對(duì)集中，共計(jì)94個(gè)。據(jù)實(shí)地調(diào)查，“三無”住宅小區(qū)有7個(gè)。針對(duì)“三無”住宅小區(qū)的“頑癥”，九隆街道認(rèn)真開展探索和嘗試，因地制宜、多措并舉，主動(dòng)為“三無”住宅小區(qū)找“家長”并推行“家長制”常態(tài)化管理運(yùn)行模式。

量體裁衣合理訂制“家長”

讓居民小組長當(dāng)“兼職家長”。在新市場(chǎng)小區(qū)藥王宮住宿樓和公園小區(qū)公房小區(qū)，將本小區(qū)的居民小組長作為這兩個(gè)住宅小區(qū)的“兼職家長”，一邊開展小區(qū)的常規(guī)工作，一邊負(fù)責(zé)這兩個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔。在小組長的年底考核當(dāng)中社區(qū)拿出一定資金給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助，改變了以往無人管理的現(xiàn)狀，環(huán)境衛(wèi)生面貌大有改觀。

讓水電管理員當(dāng)“鐘點(diǎn)家長”。在新市場(chǎng)小區(qū)工貿(mào)大樓和公園小區(qū)審計(jì)局宿舍樓，將本小區(qū)收水電費(fèi)的管理員作為這兩個(gè)住宅小區(qū)的“鐘點(diǎn)家長”。通過收水電費(fèi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織召開戶長會(huì)，一致決定在每季度收取水費(fèi)的同時(shí)每戶多收取20元，用于管理員的補(bǔ)助。由戶長會(huì)按季度進(jìn)行測(cè)評(píng)，在“中”評(píng)以上方可補(bǔ)助，形成了管理員鐘點(diǎn)式的服務(wù)機(jī)制。

讓門衛(wèi)安保員當(dāng)“合同家長”。在仁和小區(qū)隆陽路10號(hào)隆陽區(qū)住宅小區(qū)9幢和地質(zhì)4大隊(duì)兩個(gè)小區(qū)，針對(duì)其中一個(gè)小區(qū)有門衛(wèi)另一個(gè)沒有門衛(wèi)的實(shí)際，將門衛(wèi)安保員作為這兩個(gè)小區(qū)“合同家長”，簽訂工作合同，除了門衛(wèi)安保以外增加了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

讓社會(huì)愛心人當(dāng)“熱心家長”。在仁和小區(qū)村鎮(zhèn)開發(fā)公司宿舍樓和隆陽路12號(hào)隆陽區(qū)住宅小區(qū)第4幢小區(qū)，針對(duì)住宅小區(qū)沒有小組長也沒有門衛(wèi)的實(shí)際，將小區(qū)的熱心人士作為這兩個(gè)小區(qū)的“熱心家長”，不計(jì)報(bào)酬負(fù)責(zé)開展小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理。

對(duì)癥下藥根治小區(qū)“頑癥”

為“三無”住宅小區(qū)找到合適的“家長”以后，只是解決了住宅小區(qū)“無主”的問題，而住宅小區(qū)“臟亂差”的“頑癥”必須要用行之有效的機(jī)制來根治，對(duì)此，該街道還探索形成常態(tài)化的“家長制”管理運(yùn)行模式。

一是推行環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)機(jī)制，對(duì)住宅小區(qū)住戶按人頭收取環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用，解決管理人員資金難問題；

二是加大居民公約執(zhí)行約束力度，建立不文明行為處罰常態(tài)機(jī)制，教育居民自覺愛惜身邊環(huán)境，解決環(huán)境衛(wèi)生保潔難問題；

三是建立完善監(jiān)督檢查獎(jiǎng)懲機(jī)制，在各住宅小區(qū)建立完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度、監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法，上墻公示接受群眾監(jiān)督。建立考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，社區(qū)成立專門的環(huán)境衛(wèi)生綜合監(jiān)督工作小組，采取多種形式督促檢查，把自查、互查與抽查結(jié)合起來，每周對(duì)各住宅小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生考評(píng)，考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)、中、差，并把考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示。凡是考評(píng)中等以上的由社區(qū)統(tǒng)籌資金給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)兩周被考評(píng)為“差”的住宅小區(qū)將從環(huán)境衛(wèi)生管理員的補(bǔ)貼中扣除10%作為連續(xù)兩周評(píng)為“優(yōu)”的住宅小區(qū)管理員的獎(jiǎng)勵(lì)，構(gòu)建對(duì)比趕超機(jī)制，解決制度執(zhí)行難問題。

九隆街道通過在黌學(xué)社區(qū)開展“無主”小區(qū)“家長制”管理以后，既為這部分“無主”小區(qū)找到了“家長”，又為小區(qū)的管理建立了“家長制”，開出了根治小區(qū)“頑癥”的藥方，逐步形成了“家長”親自管、“家人”參與管、外人熱心管、社會(huì)共同管的局面。