“大哥，您家這個月領(lǐng)了多少低保金呀？上次的肉牛養(yǎng)殖培訓(xùn)你們有人去過嗎？”龍陵縣紀委縣監(jiān)委派駐縣委辦公室紀檢組組長胡盛一邊鋤地，一邊跟他的掛鉤“親戚”閑聊。這不是監(jiān)督檢查，也不是明察暗訪，這只是龍陵縣紀檢干部進行“三同”時的一個縮影。

為強化扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)，不斷拓寬問題線索來源渠道，龍陵縣紀委縣監(jiān)委結(jié)合落實“三同”要求和“戶戶清行動”，采取“一講政策、二聽民意、三解難題”的方式，組織各級紀檢干部扎實開展社情民意排查疏解工作，積極發(fā)現(xiàn)脫貧攻堅問題線索，全面提升群眾反腐獲得感，為全縣決戰(zhàn)脫貧攻堅、實現(xiàn)沖刺摘帽目標提供有力的紀律保障。

大力強化宣傳引導(dǎo)。逐村逐戶宣傳黨和政府的各項惠農(nóng)富農(nóng)政策，講清縣委、縣政府決勝脫貧攻堅的系列舉措、工作成效和群眾受益情況，通過群眾帶動群眾、群眾教育群眾，堅持“團結(jié)帶領(lǐng)大多數(shù)，主動爭取中間戶，教育引導(dǎo)極少數(shù)”原則，嚴格落實扶貧政策。對脫了貧不認賬以及不符合條件卻想當貧困戶的農(nóng)戶，組織老黨員、老干部和村民代表、親友，當面算賬、公開算賬、依法依理，直到群眾心服口服。在宣傳、組織、引導(dǎo)群眾的過程中，解決群眾疑慮，發(fā)現(xiàn)問題線索，把入戶走訪的過程轉(zhuǎn)化為收集群眾訴求的過程。

廣泛聽取民聲民意。采取談心交流、民意調(diào)查等多種方式問需于民、問計于民，從群眾的衣食住行入手，全面掌握群眾生活現(xiàn)狀；了解教育、醫(yī)保、社保、低保、退耕還林、計生優(yōu)撫等政策的落實現(xiàn)狀，全面掌握存在的突出問題；了解群眾發(fā)展了什么、想發(fā)展什么，弄清致富增收路子對不對；廣泛聽取群眾對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民計民生改善、創(chuàng)新社會治理等方面的意見建議；收集掌握群眾在生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、文化生活等方面的思想動態(tài)和苗頭性、傾向性問題，有效疏導(dǎo)群眾情緒。

積極解決群眾訴求。對群眾反映的涉及面不寬、影響面不大，情況不復(fù)雜的一般問題，入戶走訪人員根據(jù)實際情況組織調(diào)處，或積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理；對情況較為復(fù)雜的疑難問題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽頭，相關(guān)掛包單位配合，擬定解決時限，制定解決方案，落實具體責(zé)任人員；對涉及政策、法律規(guī)定，基層無能力、無資源解決的問題，由縣委、縣政府研究解決。同時，緊盯貪污挪用、截留私分，優(yōu)親厚友、虛報冒領(lǐng)、搶占掠奪等群眾反映強烈的扶貧領(lǐng)域突出問題，精準分類、精準移送、精準查辦。今年以來，全縣共辦結(jié)脫貧攻堅領(lǐng)域群眾訴求1313件，其中精準識別、易地搬遷、危房改造等扶貧領(lǐng)域典型訴求880件，群眾滿意率100%。