龍陵"放管服"改革暢通"最后一公里"
龍陵縣在“放管服”改革中著力于服務平臺建設,構建起“兩局三中心四股室”,縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系城鄉(xiāng)全覆蓋,企業(yè)和群眾辦事只進一扇門、“最多跑一次”,暢通了服務群眾和企業(yè)的“最后一公里”。
該縣將網上大廳與實體大廳、線上服務與實體大廳、線上服務與線下服務有機結合,打造公開透明、方便快捷的服務平臺,形成一體化的政務服務新模式,讓廣大群眾足不出戶就可以辦事。制定了龍陵縣“互聯網+政務服務”網上政務服務平臺試點方案,確定了一鎮(zhèn)兩社區(qū)為試點,選取6個縣直部門11項服務事項為全縣首批網上政務服務平臺全程可為事項,全縣各單位分別設置了業(yè)務審批員、信息管理員、監(jiān)督管理員,并在“互聯網+政務”管理平臺配置了實體大廳和3個綜合窗口。共錄入事項6818項,其中:行政職權錄入6351項,內部審批事項16項,公共服務事項451項。
政務服務一網通辦。除投資項目在線審批監(jiān)管55個事項和部分單位因業(yè)務性質涉及保密原因選擇自建平臺外,全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、35個部門的政務服務事項全部進入網上服務大廳,配備了90余名業(yè)務審批員,配置了實體大廳板塊和6個綜合窗口。通過網絡、微信公眾號、電子顯示屏等媒介廣泛宣傳“互聯網+政務服務”給群眾辦事帶來的便利,引導群眾使用網上預約、相關事項網上咨詢、服務效能網上評價以及網上投訴等服務功能,減少群眾“往返跑”。今年上半年,網上服務大廳上傳信息289條,辦理審批服務事項17185項。
企業(yè)和群眾辦事只進一扇門。認真落實審批事項授權辦理制、重點項目并聯審批制、企業(yè)重大項目代辦制、三級聯動審批工作制等四項制度,今年到8月末,共受理投資項目168個,涉及事項260件,投資概算181.67億元;備案類項目33個,投資概算99.84億元。確定“一次辦結”試點部門6個、審批服務事項31項,實行“一窗受理、集成服務”模式,通過“網上受理+現場辦結”和“現場受理+快遞送達”的方式,實現讓群眾和企業(yè)辦事一次辦結。已辦結事項7500件。全縣共梳理出“最多跑一次”事項587項,“一次不跑”事項126項,“即到即辦”事項213項;鄉(xiāng)級共梳理出“最多跑一次”事項541項,“一次不跑事項”112項,“即到即辦”事項332項,目前共辦理69950件。
“中介超市”運行步入正軌。該縣多部門通力合作,多措并舉,抓實投資審批中介超市規(guī)范運行工作,做到了以需求為導向,保證中介機構門類齊全;以公開為手段,保證中介機構家喻戶曉;以透明為抓手,保證中介機構童叟無欺;以統(tǒng)籌協(xié)調為路徑,保證中介機構有序運作;以網絡為載體,保證中介超市快捷安全;以技術為支撐,保證中介超市一體化運作。中介超市發(fā)布公告193個,選取結束191個,簽約項目131個,履約結束70個。
公共資源電子化平臺運行正常。圍繞“網上全公開、網下無交易”目標,投資58萬元建成公共資源交易電子化平臺開標室、評標室各2個,安裝遠程異地電子評標系統(tǒng)1個,形成規(guī)則統(tǒng)一、公開透明、服務高效、監(jiān)督規(guī)范的公共資源交易平臺服務體系。投入運行以來,累計完成交易276項,交易金額45847.13萬元,政府采購和工程建設交易節(jié)約資金1485.01萬元,國有產權和土地權交易增價775.05萬元,其中,通過電子化平臺交易項目39個。
責任編輯:錢秀英 編輯:段紹飛