樓上衛(wèi)生間漏水，鄰里協(xié)商七年解決不了，找社區(qū)；居民樓電線老化，安全隱患大，找社區(qū)；大院內(nèi)管道堵塞，院場(chǎng)臭氣熏天，找社區(qū)。近年來，隆陽區(qū)九隆街道明強(qiáng)社區(qū)的居民們習(xí)慣了有事兒就找社區(qū)解決，讓我們來看看社區(qū)都解決了些什么事兒——

七年積患　一朝解決

今年3月18日，明強(qiáng)社區(qū)居民康雪梅捧著一面錦旗走進(jìn)了社區(qū)為民服務(wù)大廳，向社區(qū)工作人員送上了錦旗。感謝社區(qū)為她解決了困擾自己七年的難題。錦旗上書寫的“思民生　解民難　做實(shí)事　暖民心”幾個(gè)大字表達(dá)了她的感激之情。康雪梅住在二府街瑞國(guó)小區(qū)原總站宿舍，七年前，三樓原住戶對(duì)外出售了房屋，新來的住戶重新改造了衛(wèi)生間，卻沒有做防水，從此樓上的衛(wèi)生間就開始漏水。“我樓上的衛(wèi)生間漏水漏了七年，這七年我都找樓上的鄰居解決，一直解決不了。”康雪梅說。直到今年三月，漏水的情況更加嚴(yán)重，衛(wèi)生間漏得像下雨一樣，水直接進(jìn)到了燈泡里，非常危險(xiǎn)，康雪梅只能報(bào)了110。民警趕到后卻聯(lián)系不上鄰居，沒辦法處理，民警建議康雪梅找社區(qū)。抱著試試看的心態(tài)，康雪梅來到社區(qū)，找到了正在值班的社區(qū)黨總支書記、主任王榮祥，講述了事情經(jīng)過后，讓她沒想到的是，王榮祥馬上和社區(qū)的工作人員來到家里查看現(xiàn)場(chǎng)，“由于雙方互相不信任，經(jīng)協(xié)商，最后對(duì)方將施工費(fèi)用交給社區(qū)，由社區(qū)來組織維修施工，對(duì)衛(wèi)生間做防水處理。”王榮祥說。當(dāng)天社區(qū)便找來了施工人員，兩天時(shí)間解決了困擾康雪梅七年的問題。“沒想到就這樣解決了，我很感激，一定要送一面錦旗給社區(qū)。”康雪梅說。

排污管道散臭味　社區(qū)牽頭解民憂

位于明強(qiáng)街62號(hào)的汽修廠家屬區(qū)，建于上世紀(jì)90年代，有70戶居民。2018年7月，院子內(nèi)的化糞池和排污管道老化破損，一直往外冒污水。居民李大媽說：“化糞池冒糞水，院場(chǎng)里到處都是，太臭了，出行都受影響。”問題發(fā)生后，幾戶居民找到社區(qū)，讓社區(qū)為大家做主。社區(qū)“兩委”班子和工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后，雖然維修下水管道和化糞池已經(jīng)迫在眉睫，但資金籌措?yún)s是個(gè)大問題。王榮祥說：“當(dāng)時(shí)最主要的困難就是社區(qū)沒有資金，無法維修。”幾經(jīng)考慮后，社區(qū)想到一個(gè)辦法。社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)辦公，發(fā)動(dòng)每一戶住戶捐獻(xiàn)維修費(fèi)用，并由社區(qū)聯(lián)系施工隊(duì)維修，一方面公開透明，消除居民顧慮，另一方面及時(shí)解決了資金缺乏的問題。費(fèi)用收齊后，社區(qū)馬上聯(lián)系施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工，徹底解決了問題。“我們這里沒有主管單位，沒有物業(yè)，多虧了社區(qū)來幫我們組織維修，真是幫了我們的大忙，大家都非常滿意。”居民李大媽說。

改造老舊電線　居民笑開顏

玉泉路87號(hào)院是原市物資公司的宿舍區(qū)，有四幢房屋65戶居民，最早的房屋建于上個(gè)世紀(jì)80年代，由于年代久遠(yuǎn)，房屋內(nèi)的電線開始出問題。住戶王大姐說起用電就后怕，她說：“電線就像蜘蛛網(wǎng)一樣，特別下雨時(shí)電線還會(huì)打火花，住著很不安全，請(qǐng)電力公司來看，小區(qū)電網(wǎng)改造每戶得出3500元錢。”由于原有的管理主體已經(jīng)消失，小區(qū)也沒有物管，沒人牽頭收費(fèi)對(duì)電線進(jìn)行改造，直到居民們找到了明強(qiáng)社區(qū)，由社區(qū)組織才完成了小區(qū)的電線改造工作。“由于每戶出3500元不是個(gè)小數(shù)目，社區(qū)干部到各家各戶做工作，獲得了大家的理解和支持，居民們將每戶3500元的電線改造費(fèi)交到了社區(qū)，才得以完成了電網(wǎng)改造。”王榮祥說道。

明強(qiáng)社區(qū)大都是老舊小區(qū)，房屋和基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化，破損嚴(yán)重，并且大部分沒有管理主體，時(shí)間長(zhǎng)了，各種問題便挨個(gè)冒了出來……社區(qū)工作人員憑著一腔熱情，為居民們處理著一件又一件煩心事兒，讓他們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)安心舒心地生活。