隆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)“三個轉(zhuǎn)變”助力營商環(huán)境提升
本網(wǎng)訊 為深入推進“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,隆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局多措并舉,以“一網(wǎng)、一門、一次”改革為著力點,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,大力提升審批服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,服務(wù)成效初顯。
事項集中辦理,實現(xiàn)辦事“多頭跑”向“只進一門”轉(zhuǎn)變。2019年,29個區(qū)直部門的503項審批服務(wù)事項進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(含分中心)集中受理辦理,21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)1613項事項進駐鄉(xiāng)為民服務(wù)中心統(tǒng)一受理辦理,村(社區(qū))為民服務(wù)站統(tǒng)一進駐38項通用事項。直接面向企業(yè)和群眾的審批服務(wù)事項全部進駐區(qū)鄉(xiāng)村服務(wù)平臺,辦事不用再跑多個部門,基本實現(xiàn)“只進一扇門、能辦所有事”。
強化審批提速,實現(xiàn)辦事“多次跑”“往返跑”向“最多跑一次”“一次不跑”轉(zhuǎn)變。一般審批服務(wù)事項受理后在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下按法定時限提速50%以上作出辦結(jié)承諾,投資項目集中審批服務(wù)事項辦結(jié)時間按提速60%進行壓縮。嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)、一次告知等服務(wù)制度,在申報材料齊全且符合法定形式情況下,全面推行從受理申請、作出辦理決定、形成辦理結(jié)果全程申請人“最多跑一次”或“一次不跑”。今年以來,全區(qū)各級政務(wù)服務(wù)平臺已受理辦理“最多跑一次”事項41.2萬件,審批服務(wù)提速50%以上,其中 “一次不跑”辦結(jié)799件,采取免費郵寄方式送達(dá)辦理結(jié)果59件。全區(qū)投資項目集中審批已辦結(jié)事項362個,審批平均提速60%以上。
轉(zhuǎn)變辦事方式,實現(xiàn)辦事“面對面”向“自助辦”“網(wǎng)上辦”“指尖辦”轉(zhuǎn)變。統(tǒng)籌運用24小時自助服務(wù)大廳、網(wǎng)上服務(wù)大廳、一部手機辦事通APP等服務(wù)方式,多渠道多途徑提高辦理效率和服務(wù)水平,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時全天候“不打烊”。2019年以來,企業(yè)和群眾通過自助服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)9600余次、通過隆陽區(qū)網(wǎng)上服務(wù)大廳辦理事項5.2萬件、通過“一部手機辦事通”APP辦理業(yè)務(wù)3200余件。
責(zé)任編輯:錢秀英 編輯:段紹飛