騰沖女稅花:建功為民蠻拼的
騰沖稅務(wù)局一分局還有一個名字——“巾幗建功隊”。既因為分局女稅花比較多,更因為這支隊伍,是全市稅務(wù)系統(tǒng)女稅務(wù)干部守初心為民服務(wù),使命燃起擔當收好稅,榜樣引領(lǐng)新時代女稅務(wù)干部的模范。
分局長虞祖英,巾幗建功隊隊長。風(fēng)風(fēng)火火又細致入微,對同事既講原則又講溫暖,對納稅人既講法律又講情義。全分局50名職工,其中女職工30名,女黨員13名,她們跟隨分局長這面旗幟,肩負著3萬余戶,近30億元的稅費征收。虞祖英不停奔走在三個征收大廳間,上下協(xié)調(diào),左右跑場。了解每一個崗位,熟悉每一項業(yè)務(wù),思索每一個窗口的優(yōu)化。采取最優(yōu)的方案,最好的布置,配備最強的人力。盡最大的努力,實現(xiàn)最優(yōu)的服務(wù),解決好辦稅最大的難題。
“導(dǎo)稅快嘴”蔡丹丹,辦稅服務(wù)大廳第一個迎接你的就是她,引導(dǎo)你直接走到辦稅臺的是她,耐心細致宣傳政策的是她,最后微笑向你揮手告別的還是她。她是辦稅廳的“快嘴”,宣傳解釋政策業(yè)務(wù)口若懸河,滔滔不絕,這是因為她長期無怨無悔堅守在導(dǎo)稅這個崗位上的“收獲”;每天來來往往稅務(wù)廳的有幾百人,她都要問“請問你要辦什么?”同樣的問題,她不厭其煩解釋了千百遍。
“傳銷妹妹”張怡丹,減稅降費落下的“雅號”。今年4月,為了讓今年1月按原規(guī)定繳納了“六稅兩附加”的納稅人、繳費人享受到稅收優(yōu)惠政策,需要進行退稅1.1萬余條,涉及1300戶納稅人,還要對具體的退稅數(shù)字進行核對,確保每一筆退稅金額都精確無誤又有理有據(jù)。稅務(wù)部門就需要電話通知每一名自然人來辦稅廳辦理退稅款或告知帳號身份證號碼,張怡丹在電話聯(lián)系時發(fā)生了很有趣的一幕:自然人李某說:什么?退稅7.9元?你別騙我了,你這騙術(shù)也太不高明了,什么退稅、中獎,你們這些搞電信詐騙、傳銷的我聽得多了。為了惠民政策的落實,電話還得一個個地打,政策一遍遍地解釋,這樣的“趣事”版本各異。減稅降費政策得到了落實,納稅人得到了實惠,“傳銷妹妹”也叫開了。
“快樂老師”鄭會鳳。她不曾教過書,是一名財稅科班畢業(yè)的稅門女將,但認識她的人都喊她“鄭老師”。她為人活潑開朗,樂觀向上,勤學(xué)苦練愛鉆研,政策咨詢樣樣上手。業(yè)余時間別人在玩手機,她在埋頭自學(xué)苦耕讀,學(xué)財務(wù)知識,功夫不負有心人她取得了中級會計師資格證;學(xué)稅收政策、學(xué)征管操作系統(tǒng),成了政策業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)的尖兵,僅個人所得稅扣繳客戶端及6項附加扣除業(yè)務(wù)就開展了9場1800人次的培訓(xùn)。
巾幗建功隊一是以黨建引領(lǐng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,二是抓政策業(yè)務(wù)落實讓減稅降費及時惠民兩個重點。
圍繞支部建設(shè)抓好黨員教育,發(fā)揮女黨員的先鋒模范作用,讓黨員示范崗成為了辦稅廳的標桿,“完成工作沖在前,加班延時留在后,辦理業(yè)務(wù)是一流。”的口號喊得響當當,實際工作“杠杠”的。為切實落實減稅降費,全力實施系列減稅降費疊加政策落地生根,使大眾享受國家普惠,企業(yè)營商動力十足,更能輕裝上陣。她們苦學(xué)業(yè)務(wù)練內(nèi)功、預(yù)約服務(wù)五加二、延時服務(wù)白加黑。為堅守“為國聚財,為民收稅”八個大字,這些靚麗的稅務(wù)巾幗女將還是蠻拼的。
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