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    從“一次辦不成”到“一次辦成”的美麗嬗變

    2019-12-12 15:37 本網(wǎng)

    本網(wǎng)訊 近日,保山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境工作措施》,全面深化“放管服”改革,深度推動(dòng)“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我來跑”改革舉措,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從“一次辦不成”到“一次辦成”的美麗嬗變。

    今年6月,在全省深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議上,保山由于審批效率低,耗時(shí)長(zhǎng),跑動(dòng)次數(shù)多,落后于全省平均水平而被通報(bào)批評(píng)。存在問題為:一是“一窗受理、并行辦理”不到位。市級(jí)及五縣(市、區(qū))未按“六個(gè)一”行動(dòng)要求設(shè)置企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口,公安印章刻制、稅務(wù)部門均未入駐,沒有真正實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。二是登記窗口工作人員業(yè)務(wù)不嫻熟,服務(wù)能力不強(qiáng),部分工作人員未能很好履行“一口清”首問首辦工作職責(zé),導(dǎo)致企業(yè)往返次數(shù)多。三是辦事流程不科學(xué)規(guī)范。雖然市場(chǎng)監(jiān)管、印章公司、稅務(wù)部門均在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置窗口,但未實(shí)現(xiàn)集中辦理,有的材料仍需重復(fù)提供,導(dǎo)致辦理時(shí)間延長(zhǎng)。四是服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等宣傳不到位。

    針對(duì)以上存在的問題,保山市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),針對(duì)開辦企業(yè)耗時(shí)長(zhǎng)、跑動(dòng)次數(shù)多的問題,采用“1234”工作法,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,從企業(yè)和群眾最不滿意、反映最強(qiáng)烈的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題改起,從企業(yè)和群眾最期盼的事情做起,當(dāng)好“勤務(wù)員”“店小二”“守夜人”,打造金牌政務(wù)環(huán)境,在更高起點(diǎn)、更高層次持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革。具體內(nèi)容為:”個(gè)窗口。借助互聯(lián)網(wǎng)等信息手段,打造線上線下一體化平臺(tái),真正達(dá)到讓“數(shù)據(jù)多跑腿”、讓“群眾少跑腿”。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“專科受理”向“全科受理”轉(zhuǎn)變、“單部門辦理”向“多部門協(xié)同辦理”轉(zhuǎn)變,不斷提高“無差別化全科受理”水平。讓申請(qǐng)人辦一件事只找一個(gè)窗口,即“一窗通辦”,全力推進(jìn)“審批不見面”“最多跑一次”改革,實(shí)現(xiàn)了辦事只找一個(gè)窗口的目標(biāo),讓群眾體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的幸福感。“二”項(xiàng)服務(wù)。 一是線上一網(wǎng)通辦。于2019年8月5日正式上線運(yùn)行開辦企業(yè)“一窗通”服務(wù)平臺(tái),整合“設(shè)立登記、印章制作、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記”等各類企業(yè)開辦事項(xiàng)和網(wǎng)上服務(wù)資源,形成市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)、人社等部門涉企數(shù)據(jù)交換機(jī)制,實(shí)現(xiàn)線上一網(wǎng)服務(wù)。二是線下一窗通辦:設(shè)立企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口,實(shí)行線下“一窗通辦”。采取新開辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、銀行開戶、涉稅辦理、社保登記等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、一窗受理、并行辦理”,相關(guān)部門并行啟動(dòng)信息共享、預(yù)審預(yù)核、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作等5個(gè)環(huán)節(jié)“并行辦理”,辦事流程大大精簡(jiǎn),壓縮企業(yè)登記時(shí)間至1個(gè)工作日,達(dá)到了開辦企業(yè)“一次辦好”“最多跑一趟”的目標(biāo)。“三”天辦結(jié)。建立并推行開辦企業(yè)“一窗通”服務(wù)平臺(tái),企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)3個(gè)工作日辦結(jié),較全省3個(gè)流程、耗時(shí)8天、平均跑動(dòng)4次和上海3個(gè)流程、耗時(shí)3天,已全省領(lǐng)先并走在全國(guó)前列,第三季度我市企業(yè)設(shè)立登記全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié),當(dāng)場(chǎng)(當(dāng)天)辦結(jié)率達(dá)99.8%,將營(yíng)商環(huán)境改革推向縱深,位居全省第一,做到事事有回音,件件有著落,激發(fā)更大市場(chǎng)活力。截至11月初,全市實(shí)有各類市場(chǎng)主體13.77萬戶,同比增長(zhǎng)8.85%;注冊(cè)資本(金)1522.85億元,同比增長(zhǎng)12.76%;內(nèi)資企業(yè)22028戶,同比增長(zhǎng)6.3%;注冊(cè)資本(金)1330.48億元,同比增長(zhǎng)11.11%;個(gè)體工商戶11.22萬戶,同比增長(zhǎng)9.6%;農(nóng)民專業(yè)合作社3321戶,同比增長(zhǎng)2.84%。“四”個(gè)不讓。即:不讓工作在我手中延誤、不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生、不讓不文明行為和消極現(xiàn)象在我的身上出現(xiàn)、不讓市場(chǎng)監(jiān)管的形象因我而受到損害。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,避免有難度的事緩辦,有壓力的事拖辦現(xiàn)象。改變面對(duì)困難和矛盾,瞻前顧后,畏首畏尾的工作態(tài)度,發(fā)揮“匠人”精神,在思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。從小處著手,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從身邊事做起。

    通過“1234”工作法,提高干部職工的服務(wù)意識(shí)、精品意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)高效、求實(shí)創(chuàng)新的良好習(xí)慣,從而助推保山經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展。目前,全市實(shí)有市場(chǎng)主體137720戶,其中,今年新增市場(chǎng)主體24254戶;有效注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)10617件,較去年同期的7881件增2736件,增長(zhǎng)率34.69%;保山(小??Х取埩曜掀な┑乩順?biāo)志運(yùn)用促進(jìn)工程項(xiàng)目成功獲批,成為2019年度全省唯一獲國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目。(保山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)

    責(zé)任編輯:錢秀英 編輯:李美蘭

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