本網(wǎng)訊 近日，保山市市場監(jiān)督管理局出臺了《關(guān)于進一步加強營商環(huán)境工作措施》，全面深化“放管服”改革，深度推動“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我來跑”改革舉措，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)從“一次辦不成”到“一次辦成”的美麗嬗變。

今年6月，在全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境會議上，保山由于審批效率低，耗時長，跑動次數(shù)多，落后于全省平均水平而被通報批評。存在問題為：一是“一窗受理、并行辦理”不到位。市級及五縣（市、區(qū)）未按“六個一”行動要求設置企業(yè)開辦綜合服務窗口，公安印章刻制、稅務部門均未入駐，沒有真正實現(xiàn)“一窗通辦”。二是登記窗口工作人員業(yè)務不嫻熟，服務能力不強，部分工作人員未能很好履行“一口清”首問首辦工作職責，導致企業(yè)往返次數(shù)多。三是辦事流程不科學規(guī)范。雖然市場監(jiān)管、印章公司、稅務部門均在政務服務大廳設置窗口，但未實現(xiàn)集中辦理，有的材料仍需重復提供，導致辦理時間延長。四是服務事項、辦事指南等宣傳不到位。

針對以上存在的問題，保山市市場監(jiān)管局結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，針對開辦企業(yè)耗時長、跑動次數(shù)多的問題，采用“1234”工作法，堅持問題導向、需求導向、目標導向,從企業(yè)和群眾最不滿意、反映最強烈的難點痛點問題改起,從企業(yè)和群眾最期盼的事情做起,當好“勤務員”“店小二”“守夜人”,打造金牌政務環(huán)境，在更高起點、更高層次持續(xù)深入推進“放管服”改革。具體內(nèi)容為：“一”個窗口。借助互聯(lián)網(wǎng)等信息手段，打造線上線下一體化平臺，真正達到讓“數(shù)據(jù)多跑腿”、讓“群眾少跑腿”。進一步實現(xiàn)“?？剖芾?rdquo;向“全科受理”轉(zhuǎn)變、“單部門辦理”向“多部門協(xié)同辦理”轉(zhuǎn)變，不斷提高“無差別化全科受理”水平。讓申請人辦一件事只找一個窗口，即“一窗通辦”，全力推進“審批不見面”“最多跑一次”改革，實現(xiàn)了辦事只找一個窗口的目標，讓群眾體會到實實在在的幸福感。“二”項服務。 一是線上一網(wǎng)通辦。于2019年8月5日正式上線運行開辦企業(yè)“一窗通”服務平臺，整合“設立登記、印章制作、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記”等各類企業(yè)開辦事項和網(wǎng)上服務資源，形成市場監(jiān)管、公安、稅務、人社等部門涉企數(shù)據(jù)交換機制，實現(xiàn)線上一網(wǎng)服務。二是線下一窗通辦：設立企業(yè)開辦綜合服務窗口，實行線下“一窗通辦”。采取新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、銀行開戶、涉稅辦理、社保登記等事項“一網(wǎng)通辦、一窗受理、并行辦理”，相關(guān)部門并行啟動信息共享、預審預核、業(yè)務辦理等相關(guān)工作等5個環(huán)節(jié)“并行辦理”，辦事流程大大精簡，壓縮企業(yè)登記時間至1個工作日，達到了開辦企業(yè)“一次辦好”“最多跑一趟”的目標。“三”天辦結(jié)。建立并推行開辦企業(yè)“一窗通”服務平臺，企業(yè)開辦實現(xiàn)3個工作日辦結(jié)，較全省3個流程、耗時8天、平均跑動4次和上海3個流程、耗時3天，已全省領(lǐng)先并走在全國前列，第三季度我市企業(yè)設立登記全部在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，當場（當天）辦結(jié)率達99.8%，將營商環(huán)境改革推向縱深，位居全省第一，做到事事有回音，件件有著落，激發(fā)更大市場活力。截至11月初，全市實有各類市場主體13.77萬戶，同比增長8.85%；注冊資本（金）1522.85億元，同比增長12.76%；內(nèi)資企業(yè)22028戶，同比增長6.3%；注冊資本（金）1330.48億元，同比增長11.11%；個體工商戶11.22萬戶，同比增長9.6%；農(nóng)民專業(yè)合作社3321戶，同比增長2.84%。“四”個不讓。即：不讓工作在我手中延誤、不讓差錯在我手中發(fā)生、不讓不文明行為和消極現(xiàn)象在我的身上出現(xiàn)、不讓市場監(jiān)管的形象因我而受到損害。認真貫徹落實上級文件精神，避免有難度的事緩辦，有壓力的事拖辦現(xiàn)象。改變面對困難和矛盾，瞻前顧后，畏首畏尾的工作態(tài)度，發(fā)揮“匠人”精神，在思想和行動上與黨中央保持高度一致。從小處著手，從小事做起，從現(xiàn)在做起，從身邊事做起。

通過“1234”工作法，提高干部職工的服務意識、精品意識、細節(jié)意識，養(yǎng)成嚴謹高效、求實創(chuàng)新的良好習慣，從而助推保山經(jīng)濟持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展。目前，全市實有市場主體137720戶，其中，今年新增市場主體24254戶；有效注冊商標總量達10617件，較去年同期的7881件增2736件，增長率34.69%；保山（小?？Х?、龍陵紫皮石斛）地理標志運用促進工程項目成功獲批，成為2019年度全省唯一獲國家批準實施項目。（保山市市場監(jiān)督管理局）