本網(wǎng)訊 近年來，保山市人力資源和社會保障局通過健全制度機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)流程、改善設(shè)施環(huán)境、嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)，確保干部作風(fēng)持續(xù)向好。

抓干部作風(fēng)，促進(jìn)人社行風(fēng)。以習(xí)近平總書記關(guān)于“糾正風(fēng)’不能止步，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的重要指示精神為指導(dǎo)，結(jié)合省廳人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)要求，全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、機(jī)關(guān)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)，持續(xù)推動干部隊(duì)伍作風(fēng)好轉(zhuǎn)。

抓規(guī)范管理、深化“放管服”。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步做好權(quán)責(zé)清單梳理、證明事項(xiàng)清理規(guī)范、政務(wù)服務(wù)中心群眾辦事指南修訂等工作。貫徹落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及有關(guān)“放管服”改革要求，持續(xù)開展“清、減、壓”工作和實(shí)行告知承諾制，深入開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)快辦行動，進(jìn)一步減少不必要的材料、環(huán)節(jié)、手續(xù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精減證明材料、壓縮辦結(jié)時(shí)間。積極推進(jìn)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，推廣使用電子印章、電子證照。提升人社公共服務(wù)質(zhì)量，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)人社網(wǎng)上公共服務(wù)平臺建設(shè)，配合做好全市“一網(wǎng)通辦”和“一部手機(jī)辦事通”，目前已實(shí)現(xiàn)92%以上服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。安排專人完成了云南省政務(wù)服務(wù)平臺推送的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的梳理補(bǔ)錄工作，共梳理錄入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)47項(xiàng)，含子項(xiàng)共185項(xiàng)（其中：行政許可3項(xiàng)，行政確認(rèn)10項(xiàng)，行政給付1項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)33項(xiàng)），政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施完善率100%，90%以上的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)上申報(bào)辦理，90%以上的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)最多跑一次，事項(xiàng)100%進(jìn)駐政務(wù)大廳，最大程度地實(shí)現(xiàn)利企利民。

抓素質(zhì)提升，優(yōu)化窗口服務(wù)。圍繞打造一支“忠誠敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)爭先、為民務(wù)實(shí)、廉潔高效”的“人社鐵軍”，按照“精干、高效”的原則，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的優(yōu)秀干部配備到窗口崗位；組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展人社系統(tǒng)崗位練兵比武活動，引導(dǎo)窗口工作人員牢固樹立“便民、利民、惠民”服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)效能，提升窗口形象，2019年全市有兩名職工在全國窗口單位練兵比武和法治知識競賽中獲獎(jiǎng)；印發(fā)《保山市人力資源和社會保障局窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，完善窗口工作人員考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，組織開展“服務(wù)標(biāo)兵”“崗位能手”評選表彰，不斷轉(zhuǎn)變窗口作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)效能，不斷提升群眾對人社工作的滿意度。