本報訊　近年來，我市廣大社會工作者用心當好“管理員”“引導員”和“話務員”，幫助社區(qū)矯正人員重拾生活信心盡快融入社會，在促進社會和諧方面發(fā)揮了重要作用。

用心當好“管理員”。2019年6月，保山市暖陽社會工作服務中心承接了民政部三區(qū)（邊遠貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)）項目，以隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)為試點，以社區(qū)矯正人員（包括吸毒康復人員）為服務對象，在項目周期內(nèi)，運用專業(yè)理念和方法對矯正人員從生活照料、情緒管理、心理疏導等方面進行關(guān)心關(guān)愛，共開展活動30余場次，800余人次受益。

該中心采取“N+1”和“一對一”幫扶指導方式，即多個社會工作師、心理咨詢師跟蹤幫教一名被矯正人員，一名社工師幫扶一名被矯正人員模式，全方位摸底矯正對象生活、工作、家庭等情況，建立健全檔案，管好、用好檔案，做到“全程跟進、動態(tài)掌握、成效回訪”。截至2020年5月，共為60余名社區(qū)矯正人員建立檔案，系統(tǒng)個案管理42人，通過對42人個案服務進行回訪、心理測評等，沒有再次出現(xiàn)犯罪、復吸現(xiàn)象。服務對象在認知、行為、情緒、家庭關(guān)系、人際關(guān)系等方面有明顯改善，自信心得到增強。

用心當好“引導員”。針對戒毒（康復）人員，該中心開展形式多樣的個案、小組、社區(qū)活動，幫助其排解戒毒和康復過程中因生理和心理反應產(chǎn)生的不良情緒，為其提供生活上的關(guān)心和支持。同時進行職業(yè)技能培訓、職業(yè)指導和就業(yè)援助，協(xié)助其建立良好的家庭關(guān)系和人際關(guān)系，增強對毒品的抵制力，提高社會適應能力，幫助他們重拾信心，盡快融入社會。

針對社區(qū)服刑人員（緩刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行人員），該中心在開展個案、小組、社區(qū)等活動的基礎(chǔ)上，為其提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢幫助，幫助協(xié)調(diào)其家庭關(guān)系，給予家庭成員心理、情緒輔導，引導他們向積極的方向轉(zhuǎn)化，達到改過自新、回歸社會的目的。

用心當好“話務員”。該中心充分利用網(wǎng)絡平臺、微信、QQ等媒體，發(fā)布矯正人員關(guān)心關(guān)注的熱點問題，并開通電話熱線接受電話咨詢，對服務對象及其家庭在疫情期間開展自我防護與心理調(diào)適“連線”，確保服務“不掉線”。

今年2月至5月，該中心通過電話與蒲縹鎮(zhèn)36名社區(qū)矯正人員，57名社區(qū)吸毒康復人員進行電話“連線”，心理咨詢師每天通過電話詢問服務對象情況，耐心講解疫情期間的防護知識。廣大服務對象紛紛表示，有了社工們的幫助，他們體會到了社會的關(guān)心關(guān)愛，他們一定會努力融入和回歸社會?。讘椩疲　?/p>