為切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益不受侵害，保山市司法局緊緊圍繞黨委政府中心工作，以政法隊(duì)伍教育整頓“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，按照“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”的服務(wù)宗旨，不斷暢通農(nóng)民工維權(quán)渠道，簡化、優(yōu)化各種服務(wù)措施，全力做好農(nóng)民工法律援助服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)民工群體依法維權(quán)法律援助工作。

一是積極搭建完善一站式便民服務(wù)平臺(tái)。讓農(nóng)民工維權(quán)獲得便捷高效的一站式服務(wù)。目前，全市法律援助維權(quán)工作站市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)已建立，村級(jí)法律援助維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)覆蓋面達(dá)到100%，使農(nóng)民工在其生活、居住地或工作地附近即可方便快捷地尋求到法律援助。積極與市人社部門對(duì)接，依托人社人事勞動(dòng)爭議仲裁部門，建立人事勞動(dòng)爭議仲裁法律援助工作站，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)人事爭議案件調(diào)解仲裁與法律援助無縫銜接，最大限度減少農(nóng)民工維權(quán)成本。

二是進(jìn)一步降低門檻，簡化程序。把對(duì)農(nóng)民工的法律援助工作列為法律援助的重點(diǎn)工作，開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道，對(duì)農(nóng)民工尋求法律援助的，降低門檻，簡化程序，快速辦理，做到應(yīng)援盡援。對(duì)農(nóng)民工申請(qǐng)支付勞動(dòng)報(bào)酬和工傷賠償法律援助的，不再審查其經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，直接給予指派法律援助。對(duì)情況緊急不及時(shí)處理有可能引發(fā)嚴(yán)重事件，或者遇到即將超過仲裁或訴訟時(shí)效的，或者涉及人數(shù)眾多的群體性農(nóng)民工維權(quán)案件，由申請(qǐng)人作出承諾，法律援助機(jī)構(gòu)及時(shí)受理并先行指派法律援助，事后補(bǔ)辦有關(guān)審批手續(xù)。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式，暢通農(nóng)民工維權(quán)渠道。開通12348法律服務(wù)熱線，安排專職律師提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，推廣掌上12348法律服務(wù)微信公眾號(hào)，建立“法潤脫貧”微信群，購置100余臺(tái)智能公共法律服務(wù)機(jī)器人安裝到法律服務(wù)資源匱乏的貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、貧困村（社區(qū)）和人流密集的公共場所，引導(dǎo)農(nóng)民工通過網(wǎng)上申請(qǐng)、熱線電話、手機(jī)APP等多種方式，及時(shí)獲得免費(fèi)法律咨詢、代書、調(diào)解、代理等全天候法律服務(wù)，讓有法律服務(wù)需求的農(nóng)民工及時(shí)獲得“抬頭能見、舉手能及、掃碼可得”的便捷服務(wù)。

通過完善優(yōu)化各種便民服務(wù)措施，法律援助群眾知曉率、首選率大幅提高，為農(nóng)民工維權(quán)成效顯著：2021年一季度，保山市司法局法律援助中心共受理農(nóng)民工欠薪維權(quán)案件130件，與2020年同期受理農(nóng)民工欠薪維權(quán)案件8件相比，案件增幅1525%，受援人滿意率達(dá)100%；12348熱線免費(fèi)接聽咨詢解答663人次；12348網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接受咨詢服務(wù)15271人次。保山市司法局法律援助中心已成為我市農(nóng)民工困難群體依法維權(quán)的得力助手。