市紀(jì)委監(jiān)委做深做細(xì)做實信訪舉報工作
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,市紀(jì)委市監(jiān)委以此為契機(jī),把受理辦理好群眾信訪舉報、解決群眾關(guān)心的熱點難點問題作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入口之一,堅持以“辦好一件信訪舉報就是為群眾辦好一件實事”的理念,做深做細(xì)做實紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,推動黨史學(xué)習(xí)教育和紀(jì)檢監(jiān)察工作相互融合、相互促進(jìn)。
市紀(jì)委市監(jiān)委嚴(yán)格貫徹落實《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》,持續(xù)完善“信、訪、電、網(wǎng)”立體受理體系,暢通群眾信訪舉報渠道,建好“橋”和“路”,讓群眾反映問題更加便捷有效。在具體信訪受理辦理過程中,以“受理有平臺、處置有規(guī)范、審核有標(biāo)準(zhǔn)、反饋有要求、督辦有紀(jì)律”為標(biāo)準(zhǔn),充分運用檢舉舉報處置子平臺做好信訪舉報件錄入、流轉(zhuǎn)、處置、反饋等工作,推動檢舉控告閉環(huán)管理,提高辦信質(zhì)效,扎實做好信訪舉報“后半篇文章”,確保舉報“不走空”、呼聲“有回應(yīng)”。在去存量、遏增量上下功夫,于4月底前完成了2019年、2020年存量的集中清理,對2021年增量中新出現(xiàn)的突出問題,發(fā)現(xiàn)一個、整治一個。把實名檢舉控告辦結(jié)答復(fù)后群眾滿意度高、辦結(jié)后綜合效果好、贏得多數(shù)群眾好評的,列入紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)落細(xì)落實“我為群眾辦實事”的具體實踐,目前共辦結(jié)實名檢舉控告答復(fù)群眾滿意件14件。
[高明慶 張 斌]
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