“多虧你們了，干了幾個(gè)月的工錢今天早上打到我的賬戶上了，孩子的生活費(fèi)有著落啦。沒有你們的幫助，我都不知道什么時(shí)候才能拿到自己的血汗錢!”近日，家住騰沖市曲石鎮(zhèn)的徐女士專程到龍陵縣人社局法制監(jiān)察股致謝。

2020年下半年，徐女士與同伴到龍陵某企業(yè)工地做工，老板承諾過年付清工錢，但最后未能全額支付。今年2月10日，徐女士掃碼在“全國(guó)根治欠薪線索反映平臺(tái)”反映拖欠工資問題后，龍陵縣人社局法制監(jiān)察股工作人員第一時(shí)間找到當(dāng)事人，經(jīng)多次聯(lián)系、走訪，企業(yè)老板終于在4月底付清了徐女士等4人5.3萬元工資。

為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，解決根治欠薪問題，確保廣大農(nóng)民工投訴“有門”，維權(quán)有助，龍陵縣多渠道暢通投訴舉報(bào)方式，切實(shí)解決勞動(dòng)者訴求“最后一公里”的問題。一是欠薪電話舉報(bào)，維權(quán)更及時(shí)。2020年12月25日，龍陵縣公布龍陵縣各行業(yè)主管部門農(nóng)民工工資維權(quán)舉報(bào)投訴電話，并在縣人社局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公示，農(nóng)民工通過撥打電話便可反映欠薪訴求，維權(quán)更及時(shí)。二是欠薪“碼”上舉報(bào)，維權(quán)更便捷。龍陵縣加大對(duì)“全國(guó)根治欠薪線索反映平臺(tái)”“云南勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴平臺(tái)”及“保山市農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平臺(tái)”三平臺(tái)二維碼的宣傳推廣力度，不斷提高平臺(tái)的知曉率及使用率，農(nóng)民工只需通過微信“掃一掃”便可反映欠薪訴求，維權(quán)更便捷。三是欠薪窗口舉報(bào)，維權(quán)更安心。龍陵縣設(shè)有農(nóng)民工舉報(bào)投訴窗口。對(duì)于舉報(bào)投訴的處理實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到件件有登記;屬于本部門受理的，依法及時(shí)處理，不屬于本部門受理的，及時(shí)轉(zhuǎn)送相關(guān)部門及時(shí)處理，讓廣大農(nóng)民工維權(quán)更安心。

今年以來，共收到欠薪電話舉報(bào)33件、欠薪“碼”上舉報(bào)23件、欠薪窗口舉報(bào)24件，龍陵縣人社局法制監(jiān)察股執(zhí)法人員找相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)95次，為農(nóng)民工追回工資342.71萬元。做到件件有回音，件件有落實(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理“力量在一線匯聚、問題在一線解決、成果在一線共享”，不斷提升廣大農(nóng)民工的獲得感、幸福感和安全感。

[鄧新強(qiáng)　屈紅葉]