“今天保山市公積金大堂經(jīng)理太給力了，把我的事辦的那么完美!”近期，一條關于住房公積金的抖音視頻在保山市抖音圈和朋友圈“火”了。一經(jīng)發(fā)出即獲得網(wǎng)友425個點贊和55條評論。

原來事情是這樣的，一位繳存職工到保山市住房公積金管理中心隆陽管理部咨詢異地繳存住房公積金提取業(yè)務。通過前臺柜員溝通了解，該職工之前在北京市住房公積金管理中心繳存了住房公積金，離職后未能及時辦理相應提取手續(xù)。該筆業(yè)務不符合異地轉(zhuǎn)移接續(xù)條件不能辦理異地轉(zhuǎn)移，也不屬于跨省通辦事項業(yè)務受理范圍，如要辦理提取業(yè)務則需要職工本人與住房公積金歸屬的北京中心聯(lián)系辦理銷戶提取業(yè)務。

工作人員急群眾所急，不推諉，積極為該職工出謀劃策、耐心服務，通過電話咨詢和網(wǎng)上查詢北京中心銷戶提取辦理方式和辦理條件，幫助指導職工個人注冊北京通賬號，成功提取了個人賬戶剩余資金并銷戶，該職工為保山市住房公積金管理中心盡心盡責為群眾辦實事的作風和雷厲風行的辦事效率點贊。