為充分發(fā)揮社會(huì)工作在創(chuàng)新基層社會(huì)治理中的積極作用，隆陽區(qū)民政局在省、市民政部門的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下，在永昌街道紅廟社區(qū)建成全市首家省級(jí)社會(huì)工作服務(wù)站試點(diǎn)。自建站以來，紅廟社區(qū)不斷發(fā)展壯大社會(huì)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，有效發(fā)揮社區(qū)、社工、社會(huì)組織在創(chuàng)新基層社會(huì)治理中的重要作用，形成“三社”聯(lián)動(dòng)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)的良好局面。重點(diǎn)圍繞民政養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛“一老一小”領(lǐng)域開展專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，得到社區(qū)居民的一致好評(píng)。

“四點(diǎn)半課堂”讓家長(zhǎng)無后顧之憂

該課堂主要為社區(qū)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)，服務(wù)時(shí)間從每周一到周五，下午放學(xué)后4點(diǎn)半至6點(diǎn)。紅廟社工站采用1+3的模式，由1名駐站社工+3名保山學(xué)院大學(xué)生志愿者組成志愿團(tuán)隊(duì)，督促輔導(dǎo)完成作業(yè)，解答作業(yè)中的難題，為雙職工家庭、隔代教養(yǎng)家庭解決孩子學(xué)業(yè)輔導(dǎo)問題。自2020年11月首次開課以來，已累計(jì)開課70余次，服務(wù)兒童900余人次，參與志愿者250余人次。服務(wù)至今家長(zhǎng)反饋：在“四點(diǎn)半課堂”的輔導(dǎo)下，小朋友們獨(dú)立解決問題和人際交往的能力得到了很大提升，學(xué)習(xí)積極性和自覺性有所提高，在日常生活和學(xué)習(xí)中表現(xiàn)良好，志愿團(tuán)隊(duì)的工作得到了學(xué)校老師的肯定和鼓勵(lì)。

“兒童委員會(huì)”讓孩子自己說了算

為更好的串聯(lián)社區(qū)兒童群體，紅廟社工站于2021年4月12日正式成立了紅廟社區(qū)兒童委員會(huì)，目前共有會(huì)員20人，全部由社區(qū)兒童組成。通過成立兒童委員會(huì)，讓孩子們?cè)谏鐓^(qū)兒童活動(dòng)策劃過程中發(fā)揮主體作用，既培養(yǎng)了興趣愛好，發(fā)揮特長(zhǎng)，促進(jìn)了兒童的創(chuàng)新性和想象力，又吸引更多的社區(qū)兒童積極參與到兒童委員會(huì)組織開展的活動(dòng)中來，在活動(dòng)中互相幫助、齊心協(xié)力完成目標(biāo)，增強(qiáng)了社區(qū)兒童的合作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，同時(shí)也為社區(qū)兒童自治自建、發(fā)揮兒童權(quán)利和實(shí)現(xiàn)兒童參與提供了有效載體和平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了孩子們的活動(dòng)讓孩子說了算。

“繪本故事會(huì)”讓親子關(guān)系更親密

紅廟社工站針對(duì)社區(qū)內(nèi)0-6歲嬰幼兒，開展了嬰幼兒繪本故事會(huì)系列服務(wù)活動(dòng)，截至目前，已累計(jì)開展兒童之家故事會(huì)31次，服務(wù)嬰幼兒家庭188人次，參與志愿者194人次；已開展繪本借閱服務(wù)104人次。通過社工及志愿者攜帶符合幼兒健康成長(zhǎng)的相關(guān)繪本，組織0-3和3-6歲兒童及家長(zhǎng)到兒童之家提供繪本閱讀服務(wù)，結(jié)合韻律、涂鴉的方式引導(dǎo)孩子閱讀，不僅激發(fā)了閱讀興趣、培養(yǎng)了閱讀習(xí)慣、促進(jìn)嬰幼兒語言發(fā)展，更重要的是實(shí)現(xiàn)了社區(qū)嬰幼兒家庭的親子閱讀，增加親子感情，促進(jìn)親子互動(dòng)，增進(jìn)親子聯(lián)系，共同助力社區(qū)兒童健康成長(zhǎng)。

“健康檔案”讓社區(qū)養(yǎng)老有保障

為更好的服務(wù)社區(qū)老年群體，紅廟社工站積極鏈接醫(yī)療資源，聯(lián)合保山市中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校志愿團(tuán)隊(duì)，針對(duì)社區(qū)有需求的老人建立完整的健康管理檔案卡，通過專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的分析評(píng)估，為老人提供健康咨詢和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。截至目前，已對(duì)社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的15位老人和24位社區(qū)退役老兵建立了健康檔案，提供專業(yè)的康養(yǎng)指導(dǎo)，并定期對(duì)建檔老人和老兵進(jìn)行上門問診服務(wù)。通過建立健康檔案，讓社區(qū)更好地了解老人的健康狀況，讓老人更多地掌握了康養(yǎng)常識(shí)，讓社區(qū)老人和老兵更好地體會(huì)到社區(qū)對(duì)他們的關(guān)懷，為打造和諧社區(qū)發(fā)揮了重要作用。

“老兵口述史”讓紅色基因代代傳承

紅廟社區(qū)是一個(gè)紅色歷史深厚、紅色精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的紅色社區(qū)，社區(qū)現(xiàn)有退役軍人30人，年齡層次有一定的梯度，有的參加過境外抗戰(zhàn)，有的參加過珍寶島戰(zhàn)役，意義非凡。為了讓紅廟社區(qū)特有的紅色故事一代一代留傳下去，紅廟社工站以口述史的方式，組織志愿者分組訪談走訪社區(qū)退役軍人，留住社區(qū)紅色經(jīng)典，撰寫紅色書籍，保留他們內(nèi)心最深刻而難忘的記憶。同時(shí)通過走訪訪談，增進(jìn)了對(duì)退伍老兵的陪伴服務(wù)，幫助社區(qū)退伍老兵更好的融入社區(qū)，減少與社區(qū)的“距離感”，增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的“認(rèn)同感”，豐富了社區(qū)退伍老兵的晚年生活。

“個(gè)案服務(wù)”讓社工服務(wù)更精準(zhǔn)

個(gè)案服務(wù)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)精細(xì)化、精準(zhǔn)化的一項(xiàng)重要工作。服務(wù)對(duì)象包括兒童、家長(zhǎng)和老人。紅廟社工站在廣泛開展小組活動(dòng)的同時(shí)，深入發(fā)掘開展個(gè)案服務(wù)，目前已發(fā)掘老年案主5人、兒童案主2人。并針對(duì)案主的個(gè)性化需求，制定了具體服務(wù)計(jì)劃，安排專業(yè)社工和志愿者一對(duì)一開展服務(wù)，幫助個(gè)案對(duì)象答疑解惑，幫助案主解決實(shí)際問題，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。通過精細(xì)化、精準(zhǔn)化的個(gè)案服務(wù)，進(jìn)一步解決了家庭中父母與孩子間、子女與老人間的矛盾和問題，促進(jìn)社區(qū)家庭關(guān)系的和諧發(fā)展。（楊興麗 張永華）