6月以來，隆陽區(qū)稅務(wù)局為“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”落到實處，結(jié)合隆陽區(qū)局工作實際，準(zhǔn)確掌握納稅人的需求，采取“五個一”開展納稅人走訪活動，找準(zhǔn)“堵點”“痛點”“難點”，主動作為，化解征納矛盾，提升納稅人滿意度，深入推進(jìn)“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”。

遞上“一封信”，由實地走訪的稅務(wù)干部親自向納稅人遞上《致納稅人的一封信》，鼓勵納稅人積極反映合理需求，同時向納稅人告知意見征集、反饋渠道，與納稅人建立起常態(tài)化溝通機(jī)制；搞好“一次宣傳”，組建宣傳小分隊進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)宣傳黨的百年偉績和燦爛歷史、改革開放以來我國取得的巨大成就、宣傳稅務(wù)人為促進(jìn)稅收改革、落實優(yōu)惠政策，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展所作努力與付出、提升納稅人繳費人的自豪感、獲得感；送上“一張卡”，送上辦稅服務(wù)聯(lián)系卡，卡上印有各稅務(wù)分局機(jī)關(guān)相關(guān)部門的地址和電話，可填寫主管稅務(wù)機(jī)關(guān)管理員聯(lián)系方式，還附上了辦稅指南、云南稅務(wù)公眾號二維碼等內(nèi)容，方便納稅人繳費人向稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢業(yè)務(wù)、查詢政策、辦理涉稅事宜；填好“一份表”，走訪過程中，向納稅人分發(fā)《隆陽區(qū)稅務(wù)局我為納稅人繳費人辦實事走訪調(diào)查表》，鼓勵納稅人本著客觀、公正的原則進(jìn)行填寫，廣泛征集納稅人需求，聽取納稅人意見，及時掌握了解納稅人繳費人的困難，疏解征納矛盾，解釋納稅人疑慮；記好“一本賬”，由各分局及相關(guān)走訪股室建立一本納稅人走訪臺賬，根據(jù)走訪記錄，梳理歸集納稅人需求、意見和建議；記錄為納稅人繳費人辦實事情況。 夏曉輝