在保山，隨處可見有這樣一群人，有時走村串戶與群眾拉家常、講政策，有時又在菜市街、集鎮(zhèn)等人流集中的地方“擺攤設(shè)點”吸引“顧客”……他們以這樣一種方式拉近與群眾的距離，在聽民聲、訪民情過程中解民憂，把群眾反映的問題化解在基層一線。

近年來，市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以“三訪”工作為支點，撬動基層民生問題解決。通過找準(zhǔn)“三訪”工作與解決群眾“急難愁盼”在推動基層治理效能提升方面的融合點，由紀(jì)檢監(jiān)察干部通過到偏遠(yuǎn)地區(qū)入戶走訪，到人員集中的場所設(shè)立接訪席、聯(lián)絡(luò)站等方式，切實解決群眾因地域限制不方便外出反映訴求、因外出務(wù)工沒時間反映訴求、主動反映問題有思想顧慮等困難。

為了打消群眾思想顧慮，市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聘請廉情監(jiān)督員、廉情監(jiān)測員，針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，找出根源，靶向治療。經(jīng)“三訪”收集到的群眾訴求和問題線索，采取紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案督辦、帶信下訪的方式，將受理信訪舉報窗口搬到群眾家門口，詳細(xì)了解情況，聽取意見，督促、指導(dǎo)承辦部門認(rèn)真核實、查清問題。在案件辦結(jié)后，承辦部門需在15日內(nèi)向群眾反饋辦理結(jié)果，面對面答疑解惑、聽取意見，用紀(jì)檢監(jiān)察工作的“溫度”贏得群眾的滿意度。

“真的感謝縣紀(jì)委監(jiān)委的工作人員，幫我及時追回這筆錢，現(xiàn)在心里終于踏實了……”收到遲來的養(yǎng)老金，昌寧縣勐統(tǒng)鎮(zhèn)勐統(tǒng)社區(qū)的施大爺激動地對前來反饋案件辦理結(jié)果的工作人員說道。

“身子‘沉下去’，問題才能‘浮上來’。‘三訪’工作推動監(jiān)督力量的下沉，改變了以往坐等線索、‘等米下鍋’的狀態(tài)，步子‘邁出去’，監(jiān)督就會更加聚焦、更加精準(zhǔn)、更加有力。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。在“三訪”過程中，對屬于實名檢舉控告的鄉(xiāng)村振興、惠民富民政策落實以及民生領(lǐng)域損害群眾利益等方面的信訪舉報，優(yōu)先受理、優(yōu)先排查、優(yōu)先辦理、優(yōu)先反饋。同時，還深挖細(xì)查有關(guān)部門在執(zhí)行群眾紀(jì)律等方面的典型問題，推動責(zé)任單位開展專項整治、全面整改，切實守護(hù)群眾“幸福底色”。

截至目前，全市紀(jì)檢監(jiān)察干部共下訪180輪2529人次，接訪群眾1343人次，走訪10560戶，發(fā)現(xiàn)和解決各類問題1759件，檢舉控告類問題398件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分125人?！?/p>