圖為騰沖市紀(jì)委監(jiān)委工作人員到市政務(wù)服務(wù)管理局對(duì)外窗口進(jìn)行監(jiān)督檢查 

“我們現(xiàn)在辦事可方便了，可以在手機(jī)上直接辦理各類(lèi)事務(wù)，也可以在網(wǎng)絡(luò)上提前預(yù)約辦理。老年人不會(huì)用智能手機(jī)，可以直接到村委會(huì)去辦，不用大事小事都跑到城里了。”騰沖市五合鄉(xiāng)金塘社區(qū)村民黃大爹樂(lè)呵呵地說(shuō)。

2022年以來(lái)，騰沖市以打造“服務(wù)型、透明型、效能型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，巧用“加法提升服務(wù)水平、減法提高行政效率、乘法推進(jìn)效能建設(shè)、除法優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”，全面推進(jìn)作風(fēng)革命、效能建設(shè)，進(jìn)一步提振干事創(chuàng)業(yè)“精氣神”，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)騰沖服務(wù)效能全速優(yōu)化。

該市全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，巧用“加法”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提高便民為民服務(wù)效率。全力推行“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，實(shí)現(xiàn)36個(gè)部門(mén)1406個(gè)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，確保群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”。全市220個(gè)村（社區(qū)）電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)項(xiàng)目全部建設(shè)完成，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）使用全省一體化平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，均可實(shí)施直接辦或待辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

堅(jiān)持“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，企業(yè)有事馬上辦”，巧用“減法”，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限、減少審批環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)審批材料，企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)一次登錄、一表填報(bào)、全程網(wǎng)辦，將企業(yè)登記辦理時(shí)間壓縮到0.5個(gè)工作日內(nèi)。同時(shí)，大力推行企業(yè)登記“全城通辦”，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理注冊(cè)登記，提高服務(wù)企業(yè)的效能。

推出遠(yuǎn)程視頻“云洽談”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)視頻開(kāi)展線(xiàn)上招商、線(xiàn)上簽約等，巧用“乘法”確保在疫情影響下招商引資工作順利開(kāi)展。進(jìn)一步夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)，有序推進(jìn)“跨省通辦”和“省內(nèi)通辦”，加入了“云上辦”政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，與貴陽(yáng)市云巖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心互通，簽訂跨省通辦框架協(xié)議，網(wǎng)上大廳配置“跨省通辦”事項(xiàng)98項(xiàng)，設(shè)立“跨省通辦”綜合服務(wù)窗口，切實(shí)推動(dòng)公共資源交易電子化平臺(tái)上云建設(shè)，為市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾提供更加高效便捷的服務(wù)。

該市巧用“除法”聚力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，通過(guò)召開(kāi)全市招商引資大會(huì)、企業(yè)家座談會(huì)等專(zhuān)題會(huì)，開(kāi)展企業(yè)、項(xiàng)目調(diào)研走訪(fǎng)，進(jìn)一步查找在招商引資和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作上存在的問(wèn)題和不足。全市100余家單位出臺(tái)制定相關(guān)方案、制度、規(guī)定212個(gè)，修訂完善了相關(guān)的措施制度236個(gè)，消除問(wèn)題和不足，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提供強(qiáng)有力的剛性約束和理性指導(dǎo)。

“新冠肺炎疫情給我們企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了許多影響，但政府急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，出臺(tái)了許多措施支持企業(yè)的發(fā)展，讓我們對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)路、守業(yè)路更加充滿(mǎn)信心。”騰沖市天林實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理如是說(shuō)。

下一步，該市將以全面開(kāi)展作風(fēng)革命、效能建設(shè)為契機(jī)，讓“督導(dǎo)考核”推動(dòng)“陽(yáng)光高效”，重點(diǎn)整治政令不暢通、行政權(quán)力運(yùn)行不規(guī)范、門(mén)難進(jìn)臉難看事難辦等頑癥，扎扎實(shí)實(shí)在作風(fēng)上大轉(zhuǎn)變、在效能上大提升、在發(fā)展上大跨越，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)干在實(shí)處、走在前列。