愛心志愿者王翠芬

王翠芬和社區(qū)的老人們

王翠芬榮獲的榮譽及獎狀

王翠芬看望老人 

溫暖世界的底色是善良的人心，溫暖人心的力量是美麗的心靈。從昔日婦聯(lián)干部的“滿意服務”到今日社區(qū)的“暖心服務”，作為一名有著60年黨齡的老黨員，她對黨忠誠，聽黨指揮，為黨分憂，真正把敬老愛老扶弱助殘的志愿服務做到實處。她就是騰沖市文星社區(qū)“王奶奶志愿者服務隊”的負責人王翠芬…… 

“王奶奶，您現(xiàn)在忙些什么？”

“‘上面千條線，下面一根針。’我忙著聽新聞學文件，忙著學法律懂法規(guī)，忙著調(diào)解社區(qū)左鄰右舍大小糾紛，我希望能幫助到身邊每一個弱勢群體。”

王奶奶名叫王翠芬，1942年出生于騰沖市騰越鎮(zhèn)，1998年從原騰沖縣婦聯(lián)退休。2020年12月，王翠芬獲全國“敬老愛老助老模范人物”表彰。

今年80歲的王翠芬慈眉善目，短發(fā)微卷，腰板硬朗，笑容可掬，走路帶風，說活利落。退休后，她開花店辦培訓，擔任騰沖市關工委社區(qū)義務宣講員、騰沖女干部協(xié)會會長、文星社區(qū)“王奶奶志愿者服務隊”隊長和第八文藝隊負責人。

“我退休這24年，從來沒有哪一天閑過。”王翠芬自豪地對記者說。

退而不休　熱情為民辦實事

1998年，王翠芬從騰沖婦聯(lián)主席的職位上退下來，同年縣委書記找到王翠芬，請她出任界頭鄉(xiāng)烤煙工作隊隊長。王翠芬沒有推辭，帶著縣委政府的十多個年輕人，三四個女同志，來到界頭鄉(xiāng)石墻村駐扎下來。

“我領著他們下去，吃了許多苦。一人一個大洋碗，十二點吃飯，十二點半開會，從住地石墻村到煙地楊家坡的山路，旮旮旯旯走到過。有時走到深更半夜，腳走到走不得，拖著拐杖走。”帶著壓力，也帶著一份責任心，幾個月下來摸清了煙地情況，王翠芬一張臉曬得皮塌嘴歪，憔悴蒼老，村民無論大小一律稱她“王姥姥”。村里的婦女煮來兩個糖雞蛋看望累到病倒的王翠芬，“姊妹，你來幫我們奔波，熬更苦夜，我們辣疼你。”那一年樣板田種得相當成功，保山地區(qū)五次現(xiàn)場會都是在石墻村召開，領導指定王翠芬主講。“當年烤煙產(chǎn)值產(chǎn)量排保山地區(qū)第一名，書記也很高興，稱贊我們?yōu)閶D女爭了光。”得到這個成績王翠芬很樂意。

工作隊進駐的楊家坡是個偏僻的小山村，有幾戶傈僳族同胞開會難，一通知他們開會，就鉆山撩箐地跑。王翠芬逐家逐戶去做工作，得知他們生活苦，王翠芬協(xié)調(diào)婦聯(lián)為他們辦無息貸款，為村中每戶人家提供五頭羊搞養(yǎng)殖。小羊送到家門口，傈僳族同胞高興了，穿著過年的新衣服，唱歌跳舞的“感謝王大姐”。村中有一條河，通往外界，河面上放倒三棵樹拼成一板搖搖晃晃的簡易橋，王翠芬走得心驚膽戰(zhàn)，舉步維艱。傈僳族同胞告訴王翠芬，他們起房蓋屋的石頭都是用籃子背著過河的。那天王翠芬是被群眾背著過河的，可是心里的擔憂揮之不去。當聽到省水利廳的專家來到鄉(xiāng)政府時，王翠芬請求他們來楊家坡實地考察。后來省水利廳的同志查明情況，給了一個回復，撥款100萬修橋。消息傳來，舉村歡騰，一寨子熱情高漲，出工出力，投工投資，架起了一座長50米、寬5米的公路橋，單車摩托大小機動車輛暢通無阻，起名“幸福橋”。

楊家坡56戶人家飲水困難，挑水要到兩公里外的水塘。有一個婦女半夜起來去接水，路上被毒蛇咬了。王翠芬趕到醫(yī)院里一看，婦女小腿腫得像榔頭棒?；貋砗笸醮浞艺匍_了一個干部會，她表示：“我有生之年，決心助你們一臂之力，做這個飲水工程。”于是發(fā)動群眾尋找水源，返城向縣上匯報情況，到水利局爭取撥款。縣上非常重視民生工程，水利局派工程人員實地勘測，村民們備受鼓舞，紛紛捐資助修。有一位“扭松柴”賣了自己的摩托，自愿拼500元；一位賣水果的農(nóng)婦，遞給王翠芬200元錢，“大姐，你幫我交給施工隊，村里接水管是好事，我能力有限多少拼一點。”自來水接通后，村里開了一個慶功會，楊春榮社長煮了一大鍋青殼雞蛋，用圍腰兜著來送給大家，熱乎乎的。王翠芬說：“太難忘了。那個胡子白生生的老公人，抹抹眼淚說‘沒有想到我還能等得到，有生之年在院心里接水吃，感謝共產(chǎn)黨，感謝王大姐。’”那一年，楊家坡出生的孩子，名字里面都會帶一個“翠”字或“芬”字。有一個叫“云翠”的小姑娘，家貧，出生后大人放在草席上睡。王翠芬看著心疼，回家抱得些舊衣服、鋪蓋褥子的送去，云翠一家歡歡喜喜，感激不盡。

一句好話，溫暖著臘月寒冬；一件好事，傳遞著社會正能量；一個好人，弘揚著人間正道。用心做事，用情暖人，舍小家為大家，多少年過去了，王翠芬的真情大愛依然在坊間流傳。

扶弱助殘　打造社區(qū)志愿服務隊

在文星社區(qū)，王翠芬更是出了名的熱心腸。

家家都有一本難念的經(jīng)。2012年5月的一天，正在花店修剪花枝的王翠芬被門外的吵鬧聲吸引，只見社區(qū)居民楊大媽因為家庭瑣事與殘疾兒子吵得不可開交。王翠芬趕緊上前勸說，并將楊大媽攙扶進店內(nèi)。在聆聽楊大媽傾訴的過程中，王翠芬突然意識到，老年人和殘疾人需要更多的社會關注和幫助。

在走訪社區(qū)老年人和殘疾人群體時，王翠芬了解到，文星社區(qū)的老年人口占比達到18.8%，其中不乏空巢老人。“大部分老年人空余時間較多，精神需求旺盛。”當天夜里，王翠芬輾轉(zhuǎn)難眠，如何讓老年人樂享晚年？一番苦思冥想后，王翠芬認為，除了頤養(yǎng)天年，老年人也需要積極參與社會事務，獲得社會認同感，便萌發(fā)出成立老年志愿服務隊的想法。

次日一早，王翠芬將這一想法向文星社區(qū)黨總支書記許華澤和盤托出。許華澤認為，此舉不僅能讓社區(qū)老年人老有所為，還能推動社區(qū)進步。在社區(qū)黨總支召開會議后，一致決定將這支服務隊命名為“王奶奶志愿者服務隊”。2012年，由社區(qū)離退休“五老”成員組成的“王奶奶志愿者服務隊”正式成立，主要為社區(qū)居民提供老年人關愛、糾紛化解等志愿服務。

今年5月記者采訪當天，文星社區(qū)“王奶奶志愿者服務隊”的志愿者敲開了年近九旬的獨居老人張奶奶的家門。志愿者們給老人帶來了牛奶和水果，陪老人聊天，還幫助老人收拾屋子。而這樣的場景，幾乎每個星期都會上演。

“‘王奶奶志愿者服務隊’樂于助人、辦事公道、注重溝通，在社區(qū)里威望高，是開展社區(qū)工作的一支‘奇兵’。”許華澤介紹說，自從有了志愿服務隊，社區(qū)老人的精神面貌越來越好。

敬老愛老　用心用情構建幸福家園

2016年，王翠芬到騰沖市騰越鎮(zhèn)金源社區(qū)下龍馬窩自然村參加宴席時，被眼前房屋歪斜、泥漿滿地的景象驚呆了。“一個距離縣城不過5公里的自然村，竟然沒有一個像樣的公共活動場所。這里老年人生活單調(diào)，除了在家照看孫兒，就是四處串門。”王翠芬認為，只有建蓋一個功能齊全的文化活動中心，才能滿足老年人的精神文化需求。

回城后，王翠芬擬寫報告，東奔西跑爭取項目。盡管大多時候都吃了“閉門羹”，可她從沒有灰心喪氣，而是一家一家單位接著跑。最終，騰沖市財政局撥款30萬元，用于建蓋下龍馬窩文化活動中心。保山市委組織部、騰沖市委組織部等政府部門也捐資助修。村民們備受鼓舞，紛紛捐資出力?；顒又行娜缙陂_建后，王翠芬風雨無阻，三天兩頭騎著摩托車到工地查看施工進度。一天，“王老住院了”的消息在村民中傳開。原來，王翠芬冒雨騎摩托車到工地檢查時，因道路濕滑不慎摔倒，導致右腳踝骨骨折，至今仍需鋼針固定。“身體的疼痛不要緊，只要能為大家辦好事就行。”面對大家的關心，王翠芬淡淡地說。

兩年后，總投資127萬元、建筑面積600多平方米的下龍馬窩文化活動中心順利建成，并為村民提供居家養(yǎng)老服務?？粗迕駛冚d歌載舞的歡慶場面，王翠芬并未因此滿足。為豐富當?shù)乩夏耆说奈幕瘖蕵飞睿€牽頭成立了下龍馬窩村老年協(xié)會、老年文藝隊，并主動對接衛(wèi)生院，為60歲以上的老年人進行免費體檢。茶余飯后，只要大喇叭一響，下龍馬窩村的老人們便紛紛涌向活動中心，參與到各項有益身心的活動中。“是她讓村里的老人安享晚年。”如今，村民們早已將王翠芬視為最貼心的親人。

正是當年王翠芬在下龍馬窩自然村檢查施工工地期間，留意到一位總是畏縮著坐在村口的老人。通過深入了解，王翠芬得知，這位名叫王恩玖的86歲老人患有哮喘病和“三高”，由于家庭困難，身體不好也只能靠硬撐。王翠芬當下便掏出口袋里的所有現(xiàn)金塞到老人手中，并主動帶他到醫(yī)院看病買藥。平日里，王翠芬時常為王恩玖老人添置衣服和營養(yǎng)品，直到2020年老人去世。

“翠芬，趕緊來家里坐坐，我給你準備了好吃的瓜子。”熱情招呼王翠芬的是80多歲的下龍馬窩自然村村民胡爾達，其兒媳患尿毒癥，家中還有2個學齡兒童，家庭收入全靠兒子一人。三年前，胡爾達突然中風，讓本就困難的家庭雪上加霜。為了幫助老人，王翠芬積極到民政局爭取救助。經(jīng)過申請，胡爾達一家如今已有了低保和民政救助，無須擔心日常開銷。此外，王翠芬每年都會自掏腰包，為下龍馬窩自然村的王家齊、楊家英等高齡患病老人帶去藥物、營養(yǎng)品和生活必需品。提及這些善舉，她平靜地回應：“兒女早就工作成家了，我沒有生活負擔，為老人做這些不是什么了不起的大事。”

退休24年來，熱心腸的王翠芬為老年人創(chuàng)造幸福晚年、為弱勢群體解決困難，參與過的公益活動不勝枚舉。“在世俗觀念中，退休老人是‘船到碼頭車到站，余熱不多自留用’。但我并不這么認為，我覺得還可以為社區(qū)居民做更多事，這是我最大的心愿。”王翠芬笑著說。