全體干部職工常態(tài)化開展政治理論學(xué)習(xí)　蘇　葉　攝 

保山市接待辦根據(jù)省委、市委關(guān)于作風(fēng)革命、效能建設(shè)的相關(guān)要求，結(jié)合單位實(shí)際，以“六個(gè)一”為抓手，不斷提振精氣神，提升服務(wù)效率和水平，推動(dòng)全市接待工作更上新臺(tái)階。

上好一節(jié)思政課

市接待辦始終高度重視思想政治建設(shè)工作，將“第一議題”制度和黨史學(xué)習(xí)、感恩教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)黨建等有機(jī)融合，每周由各科室輪流籌備并主持會(huì)議，其他科室交流學(xué)習(xí)心得，班子成員進(jìn)行點(diǎn)評，以此倒逼每一名干部職工主動(dòng)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過常態(tài)化開展思想政治教育，增強(qiáng)了干部職工的政治領(lǐng)悟力、政治判斷力、政治執(zhí)行力，營造了忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母墒路諊?，樹立?ldquo;聽黨話、跟黨走、感黨恩”的鮮明政治導(dǎo)向，真正打造出一支特別能吃苦、特別能干事、特別能擔(dān)當(dāng)?shù)慕哟?duì)伍。

講好一個(gè)保山故事

隨著接待工作的日趨規(guī)范，如何合理有序開展接待服務(wù)，又充分展示保山形象和地方特色，成為市接待辦主要的努力方向。市接待辦堅(jiān)持每周必學(xué)一次市情，包括五縣（市、區(qū)）的特色產(chǎn)業(yè)、重要景區(qū)景點(diǎn)、重大項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容，結(jié)合每一次接待任務(wù)，精心準(zhǔn)備，在做好接待服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)講好保山故事，充分展示保山市情，把人文底蘊(yùn)、民俗文化、自然風(fēng)光、資源稟賦、營商環(huán)境，融入接待中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把保山最好的一面展現(xiàn)給來賓。

制定一套工作清單

市接待辦主動(dòng)對標(biāo)上級要求，立足具體實(shí)際，把決策部署變成具體思路，把具體思路變成工作方案，把工作方案變成一個(gè)個(gè)具體項(xiàng)目。認(rèn)真梳理、總結(jié)接待中的經(jīng)驗(yàn)、做法，針對不同類型、不同級別構(gòu)建“吃、住、行”的要素清單，做到有章可循。再結(jié)合不同對象、不同區(qū)域靈活把握尺度，本著規(guī)范得體、突出特色的原則，適時(shí)調(diào)整接待要素。對重大接待實(shí)行臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，建立重大接待項(xiàng)目清單，列出每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)限清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，形成責(zé)任鏈條，對所列清單的目標(biāo)成效、責(zé)任主體、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等作出具體明確的規(guī)定，對發(fā)現(xiàn)的重大問題，建立責(zé)任清單、整改清單、時(shí)限清單，做到以清單促落實(shí)，以整改促落實(shí)，以落實(shí)促提升。

推薦一道特色菜品

市接待辦聚焦地方特色菜品的探索、打造和推介，將突出文化特色、提升文化品位貫穿于接待工作全過程，把接待思維模式從注重高端、大氣、上檔次逐步向適度、得體、有內(nèi)涵、顯特色上轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持每周一例會(huì)上接待員每人推薦一個(gè)特色菜品，其他人員進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評，把那些色香味俱全又凸顯保山特色的菜品收集匯總，形成特色菜譜，使價(jià)廉物美、特色鮮明的傳統(tǒng)菜品進(jìn)入接待餐桌，深入挖掘菜品背后的故事，把餐飲文化與傳統(tǒng)特色相結(jié)合，努力豐富接待工作內(nèi)涵，突出細(xì)節(jié)服務(wù)和精品意識(shí)。為全面提升接待服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量,市接待辦今年初還組織舉辦保山特色菜品培訓(xùn)展示活動(dòng)1次，并選送特色菜品到昆明展示，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和美食家的一致好評。

突出一條監(jiān)管主線

市接待辦結(jié)合省委、省政府印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)的通知》要求，對標(biāo)對表中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神，吃透并落實(shí)好公務(wù)接待管理規(guī)定禁止性條款，以制度為抓手，把最嚴(yán)格的監(jiān)督管理貫穿接待工作始終。建立健全接待審批、標(biāo)準(zhǔn)控制等制度46個(gè)，實(shí)現(xiàn)接待服務(wù)全過程監(jiān)督管理。目前，全市接待工作嚴(yán)格控制接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算，分類別制定接待費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化接待費(fèi)報(bào)銷結(jié)算管控，把接待經(jīng)費(fèi)支出關(guān)進(jìn)制度的籠子里，實(shí)行全過程監(jiān)管。同時(shí)，抓實(shí)“兩升一降”切入法，著重在提升接待服務(wù)質(zhì)量和接待菜品質(zhì)量上下功夫，從源頭上降低接待費(fèi)用，做到“簡化而不失禮，熱情而不超標(biāo)，滿意而不違規(guī)”，優(yōu)質(zhì)高效規(guī)范安全地做好公務(wù)接待工作。

筑牢一個(gè)工作底線

市接待辦始終牢固樹立“零失誤、零差錯(cuò)”的工作底線，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展接待工作。對重大接待等實(shí)行臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，把重大接待的工作任務(wù)分解轉(zhuǎn)化為具體項(xiàng)目，按照接待流程分為前站工作、前期工作、組織實(shí)施、任務(wù)接待、接待后續(xù)工作等。每一個(gè)階段明確責(zé)任主體、進(jìn)度時(shí)限、工作措施，通過時(shí)間倒排、任務(wù)倒逼、責(zé)任倒查，推動(dòng)工作落實(shí)。按照清單統(tǒng)籌好速度、進(jìn)度、效度，對“吃、住、行”各項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)把控、質(zhì)量把控、風(fēng)險(xiǎn)把控、全程把控，堅(jiān)決不出現(xiàn)因工作準(zhǔn)備不充分、工作不細(xì)致、執(zhí)行不到位導(dǎo)致接待失誤，堅(jiān)決做到標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)、程序合規(guī)、內(nèi)容合規(guī)，實(shí)現(xiàn)接待工作“零失誤”，推動(dòng)全市接待工作規(guī)范化管理向縱深發(fā)展。