自開展“作風革命、效能建設”行動以來，保山市隆陽區(qū)聚焦群眾反映的常態(tài)化疫情防控就業(yè)難、城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡、政務服務改革便民利民舉措不多、加快推進環(huán)境提升有差距等共性需求和普遍性問題，列出重點民生項目，制定年度“計劃、清單”，將群眾滿意度作為行動的指南。

保山轉(zhuǎn)作風提效能，辦實事解難題

強化政治引領，壓實工作責任。結合實際，從貫徹新發(fā)展理念等5方面重點任務出發(fā)，研究制定實施方案。建立區(qū)級領導聯(lián)系點27個，區(qū)委領導帶頭深入基層察民情解難題。各級黨組織、黨組織書記主動扛實政治責任，發(fā)揮主體作用，全過程領導、全覆蓋督查，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。通過“線上+線下”等多種方式和渠道，針對群眾反映集中的重大、共性、敏感問題，廣泛開展民情懇談活動，共收集教育醫(yī)療保障類問題195個，關心關愛特殊群體類問題78個，“菜籃子、米袋子”工程類問題43個，農(nóng)村低收入人口常態(tài)化幫扶類問題57個，推行一線處置辦理，精準對接發(fā)展所需、基層所盼。

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加強分類指導，細化工作目標。堅持問題導向和目標導向，將各級各領域黨組織及廣大黨員的工作職責和服務方向分類細化，務求能辦結、有實效。所列“計劃、清單”，經(jīng)黨組織研究后進行公示，并接受群眾監(jiān)督。各行業(yè)系統(tǒng)發(fā)揮指導作用，各級黨員領導干部發(fā)揮表率作用，有序組織推動，同時落實好個人領辦事項。截至目前，累計征求意見8次，細化工作措施49條，修改完善“計劃、清單”158項。行動開展以來，全區(qū)各級各單位制定“重大民生實事計劃”3177件，各行業(yè)系統(tǒng)制定“為民服務清單”161件，廣大黨員制定“為民辦事清單”23430件。

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定期調(diào)度推進，務求實事實效。堅持每季度對“計劃、清單”落實情況進行調(diào)度，區(qū)委組織部結合基層黨建季度調(diào)研隨機進行督查，跟進解決問題。對辦實事不力或搞形式走過場的，作為述職評議考核的重要內(nèi)容。同時，在活動推進中，對未納入計劃、群眾最新關注、最為迫切的民生實事，適時調(diào)整補充，確保抓新實效。隆陽區(qū)堅持“行動需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評價”的原則，以群眾“認可不認可、滿不滿意”作為檢驗辦事成效的唯一行動準則，切實把實事辦實，把實事辦好。截至目前，全區(qū)“民生計劃”已辦結1684件，辦結率53.01％；“服務清單”已辦結101件，辦結率62.73％；“辦事清單”已辦結16637件，辦結率71.01％；黨員幫助群眾解決困難問題2019個。

保山轉(zhuǎn)作風提效能，辦實事解難題

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