自開展“作風(fēng)革命、效能革命”行動(dòng)以來，隆陽區(qū)聚焦群眾反映的常態(tài)化疫情防控就業(yè)難、城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡、政務(wù)服務(wù)改革便民利民舉措不多、加快推進(jìn)環(huán)境提升有差距等共性需求和普遍性問題，列出重點(diǎn)民生項(xiàng)目，制定年度“計(jì)劃、清單”，將群眾滿意度作為行動(dòng)的指南。

強(qiáng)化政治引領(lǐng) 壓實(shí)工作責(zé)任

結(jié)合實(shí)際情況，隆陽區(qū)著力從貫徹新發(fā)展理念等5個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)出發(fā)，研究制定實(shí)施方案。建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)27個(gè)，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層察民情解難題。各級(jí)黨組織、黨組織書記主動(dòng)扛實(shí)政治責(zé)任，發(fā)揮主體作用，全過程領(lǐng)導(dǎo)、全覆蓋督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過“線上+線下”等多種方式和渠道，針對(duì)群眾反映集中的重大、共性、敏感問題，廣泛開展民情懇談活動(dòng)，共收集教育醫(yī)療保障類問題195個(gè)，關(guān)心關(guān)愛特殊群體類問題78個(gè)，“菜籃子、米袋子”工程類問題43個(gè)，農(nóng)村低收入人口常態(tài)化幫扶類問題57個(gè)，推行一線處置辦理，精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼。

加強(qiáng)分類指導(dǎo) 細(xì)化工作目標(biāo)

隆陽區(qū)堅(jiān)持問題和目標(biāo)導(dǎo)向，“計(jì)劃、清單”對(duì)照崗位差異性，真正做到指重點(diǎn)明方向，為組織實(shí)施把準(zhǔn)“方向盤”。將各級(jí)各類各領(lǐng)域黨組織及廣大黨員的工作職責(zé)和服務(wù)方向分類細(xì)化，務(wù)求能辦結(jié)、有實(shí)效。“計(jì)劃、清單”經(jīng)黨組織研究后進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。各行業(yè)系統(tǒng)發(fā)揮指導(dǎo)作用，各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用，有序組織推動(dòng)。同時(shí)，落實(shí)好個(gè)人領(lǐng)辦事項(xiàng)。截至目前，共征求意見8次，細(xì)化工作措施49條，修改完善“計(jì)劃、清單”158項(xiàng)。活動(dòng)開展以來，全區(qū)各級(jí)各單位制定“重大民生實(shí)事計(jì)劃”3177件，各行業(yè)系統(tǒng)制定“為民服務(wù)清單”161件，廣大黨員制定“為民辦事清單”23430件。

定期調(diào)度推進(jìn) 務(wù)求實(shí)事實(shí)效

隆陽區(qū)突出一個(gè)“實(shí)”字，緊密結(jié)合辦事主體，有效銜接服務(wù)群體特征，發(fā)力、用力在“真實(shí)、真效”上下功夫。堅(jiān)持每季度對(duì)“計(jì)劃、清單”落實(shí)情況調(diào)度，區(qū)委組織部結(jié)合基層黨建季度調(diào)研隨機(jī)進(jìn)行督查，定期會(huì)議跟進(jìn)解決問題。將辦實(shí)事不力或搞形式、走過場(chǎng)的行為作為述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容。同時(shí)，在活動(dòng)推進(jìn)中，對(duì)未納入計(jì)劃、群眾最新關(guān)注、最為迫切的民生實(shí)事，適時(shí)調(diào)整補(bǔ)充，確保抓出實(shí)效。隆陽區(qū)堅(jiān)持“活動(dòng)需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評(píng)價(jià)”的原則，以群眾“認(rèn)不認(rèn)可、滿不滿意”作為檢驗(yàn)辦事成效的唯一準(zhǔn)則，切實(shí)把實(shí)事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。截至目前，全區(qū)“民生計(jì)劃”已辦結(jié)1684件，辦結(jié)率為53.01%;“服務(wù)清單”已辦結(jié)101件，辦結(jié)率為62.73%;“辦事清單”已辦結(jié)16637件，辦結(jié)率為71.01%;黨員幫助群眾解決困難問題2019個(gè)。