今年以來，保山市聚焦重點人員、群體、案件、地區(qū)、領(lǐng)域，全面筑牢信訪工作“五道防線”，推進信訪工作良性發(fā)展。

筑牢聯(lián)合排查防線。構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村、組五級自下而上、自上而下、橫向到邊、縱向到底的排查體系，嚴(yán)格落實重點時段日排查日報告、常規(guī)時間月排查月上報機制。

筑牢聯(lián)合預(yù)警防線。完善越級上訪、串聯(lián)上訪、聚集上訪信息預(yù)警機制，建立信訪信息庫，對信訪預(yù)警信息處置不及時、處置不當(dāng)造成重大影響或嚴(yán)重后果的，啟動信訪工作問責(zé)機制。

筑牢聯(lián)合研判防線。發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用，通過綜合研判、定期研判、專項研判，科學(xué)制定處置措施。

筑牢聯(lián)合接訪防線。通過部門參與聯(lián)合接訪、司法介入依法接訪、領(lǐng)導(dǎo)主動定期接訪、窗口設(shè)置安全接訪，引導(dǎo)群眾真實、理性、依法、文明、有序表達訴求。

筑牢聯(lián)合處置防線。轄區(qū)內(nèi)政法、公安、信訪及信訪主責(zé)部門第一時間到達現(xiàn)場處置，轄區(qū)外駐省、駐京工作機構(gòu)作為勸返工作的“先遣隊”，第一時間處置，責(zé)任單位后續(xù)跟進，形成反應(yīng)快捷、整合資源、防范風(fēng)險的工作合力。

同時，保山市堅持站穩(wěn)人民立場，高位推動領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解信訪積案，用好一線工作法，做好做實“送上門的群眾工作”，畫好積案化解多元共治“同心圓”。

堅持領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案一名領(lǐng)導(dǎo)包案、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個化解時限、一個化解結(jié)果、一個績效評估報告“七個一”責(zé)任機制，讓包案責(zé)任動起來，一線工作法活起來。

堅持包案化解特殊、疑難、復(fù)雜信訪問題市事市辦、縣事縣辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)首辦的原則，對歷史遺留的“釘子案”“骨頭案”或涉及人數(shù)眾多的信訪積案，各級包案領(lǐng)導(dǎo)做到“聽取一次匯報、接訪一次信訪人、召開一次聯(lián)席會、研究一次化解方案、形成一個化解報告”，千方百計推動問題解決。

截至10月底，全市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪1147批次，接待群眾3357人次。全市信訪總量大幅下降，中聯(lián)辦交辦重復(fù)信訪事項辦結(jié)率、全市信訪事項及時受理率、信訪部門參評率、滿意率4項指標(biāo)持續(xù)鞏固提升。