又是一年春運(yùn)時(shí)，茫茫人海充滿愛(ài)。疫情防控進(jìn)入新階段后的首個(gè)春運(yùn)，也是保山火車站的第一個(gè)春運(yùn)。旅客出行出現(xiàn)了哪些新特點(diǎn)?出行服務(wù)又有了哪些新增項(xiàng)?1月9日，記者到保山火車站進(jìn)行了實(shí)地走訪。

當(dāng)天下午4時(shí)，保山火車站候車廳里已是熙熙攘攘，候車座椅很難找到空座，旅客們戴著口罩，拖著大包小包的行李走進(jìn)候車大廳。一樓的售票廳，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的普及顯得有些冷清?；疖囌就獾某鲎廛嚭蜍噮^(qū)，出租車排起了長(zhǎng)隊(duì)，迎接回家過(guò)年的人們。

“為做好春節(jié)期間安全工作，打好春運(yùn)安全保衛(wèi)戰(zhàn)，我們永昌派出所增加了警力，加強(qiáng)對(duì)保山火車站的日常安保服務(wù)，確保旅客出行安全。”正在執(zhí)勤的永昌派出所輔警翟若妍告訴記者，1月7日上午，保山火車站聯(lián)合車站派出所、駐地公安派出所及交警、消防等單位舉行春運(yùn)啟動(dòng)儀式，開(kāi)展了宣誓承諾、授旗等活動(dòng)，宣誓用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為旅客安全春運(yùn)保駕護(hù)航。

“春運(yùn)期間，保山火車站開(kāi)通了特殊旅客綠色通道，向兒童、孕婦、老人提供乘車服務(wù)，我們將盡最大努力，做好春運(yùn)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。”記者采訪保山火車站站長(zhǎng)魯建麗時(shí)得知，2023年春運(yùn)從1月7日起至2月15日止，為做好為期40天的春運(yùn)工作，保山火車站堅(jiān)持“人民鐵路為人民”的宗旨，認(rèn)真貫徹“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)工作理念，細(xì)化春運(yùn)保障方案，在人員補(bǔ)強(qiáng)、人員培訓(xùn)、設(shè)備補(bǔ)強(qiáng)、應(yīng)急演練等方面做好了充分準(zhǔn)備。

當(dāng)天下午5時(shí)10分，一輛動(dòng)車到達(dá)保山站。旅客走出火車站時(shí)，站前廣場(chǎng)再現(xiàn)人潮涌動(dòng)的春運(yùn)場(chǎng)景。旅客們或推著行李箱，或購(gòu)買紀(jì)念品，不少旅客拿出手機(jī)，將熱鬧場(chǎng)景記錄下來(lái)，廣場(chǎng)熱鬧繁忙而有序祥和。

“春運(yùn)期間，保山火車站預(yù)計(jì)吞吐旅客60萬(wàn)人，日均1.5萬(wàn)人。”位于保山火車站的蘭城里商業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人于沈陽(yáng)介紹，“這么大的客流量，作為站外服務(wù)的管理方，我們將做好一切與出行有關(guān)的服務(wù)，像關(guān)愛(ài)自己的親人一樣去關(guān)心旅客，用實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，搞好服務(wù)，讓保山站成為八方旅客的溫暖驛站和展示保山形象的靚麗名片。”

“疫情3年了，今年我們從上?；貋?lái)，趁著難得的時(shí)間，和家人過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)。”正在火車站保山珠寶城挑選保山南紅瑪瑙的施女士表示，她今年回保山，不僅要來(lái)一場(chǎng)久違的家鄉(xiāng)旅游，過(guò)完年后還要買些保山南紅瑪瑙帶給上海的朋友。據(jù)介紹，最近，保山南紅瑪瑙在上海、廣州等地成了熱賣品，為此，位于保山火車站的保山珠寶產(chǎn)業(yè)鏈基地已營(yíng)造起了濃厚的節(jié)日氛圍，迎接八方賓客。

春運(yùn)期間，我市交通、商業(yè)、文旅等部門還將派專人值班，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，確保新春安定祥和。