近日，保山市人民政府召開綜合辦事窗口改革工作推進(jìn)會議。會上，市政務(wù)服務(wù)局傳達(dá)學(xué)習(xí)了國家和省、市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化有關(guān)文件精神，通報了保山市政務(wù)服務(wù)中心綜合辦事窗口改革推進(jìn)情況，對區(qū)域劃分及窗口調(diào)整做了詳細(xì)講解。

會議強調(diào)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革，是提升政務(wù)服務(wù)能力，促進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的體現(xiàn)，更是優(yōu)化營商環(huán)境的有力手段。市直各部門要以創(chuàng)新引領(lǐng)為主基調(diào)，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)走在前、凝心聚力求突破，積極推進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心綜窗改革工作。

會議要求，要強化人員選派，調(diào)整本部門政治素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)能力強的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，從事后臺審批服務(wù)；要強化形式審查要點梳理對接，及時對接掌握省級部門梳理事項形式審查要點情況，結(jié)合實際制定本部門的綜合窗口辦事指南，便于企業(yè)群眾申辦參照和綜合窗口人員接件受理；要強化事項授權(quán)，將本部門政務(wù)服務(wù)事項的受理權(quán)限，通過簽訂授權(quán)委托書的形式，授權(quán)政務(wù)服務(wù)中心“綜合辦事窗口”受理，由綜合窗口人員進(jìn)行前臺綜合受理，部門審批人員通過省統(tǒng)建的政務(wù)服務(wù)平臺分類審批，辦理結(jié)果由綜合窗口統(tǒng)一出件；要強化系統(tǒng)配置及事項辦理聯(lián)調(diào)，各部門要完成系統(tǒng)配置，并會同市政務(wù)服務(wù)中心，對“綜合辦事窗口”提供動態(tài)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、窗口實時咨詢和在崗業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按省級要求完成政務(wù)服務(wù)事項全流程網(wǎng)上辦理的測試工作；要強化事項“受審分離”，今年10月開始，市級76項、縣級148項政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一在省統(tǒng)建政務(wù)服務(wù)平臺辦理，逐步實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)事項“受審分離”“一網(wǎng)通辦”；要強化無差別“綜合辦事窗口”服務(wù)，按照功能相對集中、方便服務(wù)的原則，推行1+Ｎ綜窗設(shè)置，市級各政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)將所實施的政務(wù)服務(wù)事項全部納入無差別“綜合辦事窗口”開展服務(wù)，其中公積金、工程建設(shè)（投資審批）、企業(yè)開辦、民生事務(wù)（醫(yī)保、社保）等專業(yè)性較強的政務(wù)服務(wù)部門根據(jù)工作實際，設(shè)置分領(lǐng)域綜合辦事窗口開展服務(wù)。政務(wù)服務(wù)無小事，各部門要抓細(xì)抓好綜合窗口改革，切實解決當(dāng)前存在的“明進(jìn)暗不進(jìn)，體外循環(huán)”的問題。（宋薇）