市中醫(yī)院:“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”讓健康觸手可及?讓醫(yī)療更有溫度
“醫(yī)生開完單,不用再去排隊(duì)繳費(fèi)了,手機(jī)掃一下檢查單上的付款碼,費(fèi)用一下就付好了。”前來就診的張紅女士開心的說到。近年來,保山市中醫(yī)醫(yī)院不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”,就診患者可以一站式輕松預(yù)約掛號、在線咨詢、在線復(fù)診、查詢報告,甚至還可以使用醫(yī)保在線支付。2021年4月,保山市中醫(yī)醫(yī)院獲得云南省首個三甲中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,標(biāo)志著當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)藥事業(yè)步入智慧醫(yī)療發(fā)展新階段。
“市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的檢查報告推送和查詢功能非常實(shí)用,只要檢查報告一出來,就會收到提醒,而且凡是在這里做過的檢查、檢驗(yàn)的結(jié)果都一直有記錄,對我們查詢既往病情非常有幫助,隨時隨地需要的時候就可以翻出來。”患者陳齊用手機(jī)翻看過往病例時向記者說到。
在線問診,足不出戶看專家;復(fù)診開藥,線上操作更便捷。為切實(shí)做到讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,為患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的診療服務(wù),保山市中醫(yī)醫(yī)院于2018年成功上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,目前已實(shí)現(xiàn)線上建檔、預(yù)約掛號、門診繳費(fèi)、報告查詢、住院費(fèi)預(yù)繳、賬單查詢、報告單解讀、在線問診、云藥房、在線復(fù)診開方、面對面開方、在線支付、電子健康卡、醫(yī)保移動支付、在線開檢查/檢驗(yàn)單、送藥到家、診后隨訪、患者評價等業(yè)務(wù)功能。完善便捷的服務(wù),不僅為患者就醫(yī)提供了便利,同時收獲了廣大群眾的廣泛好評。
“2023年,我們醫(yī)院安排我到臨滄市臨翔區(qū)中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行對口幫扶,一些定期來復(fù)診的病人突然就找不到我了。在電話聯(lián)系后,我和患者就用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建立起了聯(lián)系,繼續(xù)指導(dǎo)他們就診,還可以進(jìn)行藥品配送,不用到醫(yī)院來就可以接診送藥,非常方便患者就診。”外科主任醫(yī)師陳立寬說到。
截至目前,該院共有120名醫(yī)師上線注冊提供服務(wù),訪問293.62萬次,藥品配送至北京、西藏、怒江、大理等省內(nèi)外各地。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)把醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)從線下搬到了線上,構(gòu)建起了覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式,既拓寬了醫(yī)院的服務(wù)范圍、服務(wù)人群,又讓百姓足不出戶便能在網(wǎng)上尋醫(yī)問藥,享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。(姜維 趙麗華)
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