為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》和中國(guó)人民銀行貨幣金銀局《關(guān)于持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境建設(shè)的通知》，3月21日，工行保山分行來(lái)到交通運(yùn)輸重點(diǎn)行業(yè)“通達(dá)出租車運(yùn)輸公司”，開(kāi)展了一場(chǎng)優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境和零錢包兌換活動(dòng)。

工行工作人員設(shè)立了專門的兌換點(diǎn)，方便客戶進(jìn)行兌換。他們熱情地為客戶講解零錢包兌換的流程和注意事項(xiàng)，并耐心地解答客戶的疑問(wèn)，這項(xiàng)服務(wù)得到了客戶們的熱烈歡迎和高度評(píng)價(jià)。客戶紛紛表示，他們?cè)诔鲂羞^(guò)程中常常會(huì)遇到零錢包不夠用的情況，而工行的兌換服務(wù)為他們提供了極大的便利，讓他們的出行更加順暢。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，工作人員成功為出租車公司員工兌換了500個(gè)零錢包，總金額達(dá)2.5萬(wàn)元。這一舉措不僅受到了大家的好評(píng)，更是工行保山分行在優(yōu)化支付服務(wù)道路上的一次有力實(shí)踐。

工行工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳材料，耐心講解人民幣現(xiàn)金知識(shí)，讓客戶了解到在收款時(shí)不得拒收現(xiàn)金，有效保障群眾和消費(fèi)者在支付方式上的選擇權(quán)，通過(guò)“零錢包”兌換與整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳相結(jié)合的方式，滿足了各行業(yè)對(duì)新零錢的兌換需求，提升了服務(wù)溫度，宣傳了整治拒收人民幣現(xiàn)金知識(shí)，不斷鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識(shí)。

此次活動(dòng)不僅是一次簡(jiǎn)單的零錢包兌換，更是工行保山分行積極整治拒收現(xiàn)金、暢通支付環(huán)境的重要舉措。通過(guò)宣傳，我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)金支付的合法性和重要性，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，我們也致力于優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，提高現(xiàn)金支付的便利性和安全性。在未來(lái)的工作中，工行保山分行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升支付服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建更加便捷、高效的支付環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

工行工作人員表示，讓我們共同努力，打造一個(gè)更加美好的支付環(huán)境，為人們的生活帶來(lái)更多便利。(徐 蕾)