叮、叮、叮……

“曼哈村殘疾人黃某敏生活困難，建議鄉(xiāng)黨委政府要多些政策照顧。”這是騰沖市團田鄉(xiāng)民主意見收集群里的一條建議。

民主意見是群眾困難的晴雨表。團田鄉(xiāng)紀委書記在看到群消息后便到黃某敏家走訪，了解到黃某敏在35歲時因一場意外事故致殘，突如其來的變故讓他意志消沉。

隨后，該鄉(xiāng)紀委書記召集社保中心、民政、殘聯等相關部門充分了解目前殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，為其量身定制了“心理疏導+就業(yè)指導”的“雙導”服務。在各方幫助下，黃某敏開始參加石斛楓斗加工培訓，每月有了一定的報酬，收入穩(wěn)定后，他對生活也越來越有信心了。

“我還要學習更多的技能，靠雙手創(chuàng)造更幸福的生活。”黃某敏一邊扭黃草，一邊堅定地告訴前來走訪的工作人員。

群眾上網，干部也要上網，監(jiān)督服務更要跟著上網。騰沖市紀委監(jiān)委堅持為基層減負原則，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)原有的“十戶聯防群”變身為“民主建議收集群”，把聽取群眾訴求的“收集器”直接安在了群眾的手機里。

除了服務保障，在助力殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)上監(jiān)督必不可少。該市紀委監(jiān)委依托信息群中的問題反饋，聚焦2024年殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶補貼申請，強化監(jiān)督推動，當好群主，護好群眾，讓惠民政策落到實處。

“群主，我已經提交殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶補貼申請1周了，現在還沒有收到錢，請紀委的同志幫忙監(jiān)督一下相關部門……”針對微信群中的問題反饋，固東鎮(zhèn)紀委首先向殘聯專干了解情況。

原來在1周前群眾董某就提交了就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶補貼申請，但是補貼申請發(fā)放需要經過鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯初審，市殘聯實地調查后進行公示，公示期滿后無異議，再將申請材料報上級殘聯復核通過后，才以“一卡通”的方式發(fā)放，現在該申請已進入實地調查階段。

摸清情況后，該鎮(zhèn)紀委向市紀委監(jiān)委提交了《基層監(jiān)督問題清單》，市紀委監(jiān)委協同殘聯到董某家進行走訪答復。

“大哥，你的申請我們看了，相關資料也齊全，現在我們先了解一下你家的經營情況，回去整理調查情況后進行公示，公示后無異議，待上級殘聯復核后，你就能領到補貼了。”市殘聯相關負責人解釋。

該市紀委監(jiān)委還根據本次“群反饋”，聯合殘聯在全市范圍內開展殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶補貼資金發(fā)放情況“回頭看”，對2023年30戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶進行了回訪。通過走訪核實后，申請人全部通過“一卡通”賬戶領到了就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶補貼，2024年新申請30戶示范戶也已全部復核通過。

“群眾吹哨、干部報到。通過‘群反饋’讓殘疾人過上‘有愛無礙’的生活是騰沖市解決民生實事的一個縮影。”該市紀委監(jiān)委相關負責人表示，將繼續(xù)通過加強專項監(jiān)督，以有力有效的監(jiān)督舉措，護航惠民政策得到有效落地落實，全力維護群眾切身利益。