近期，我市興起“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)，營(yíng)造“政策面對(duì)面，服務(wù)零距離”的良好氛圍，把社保服務(wù)的觸角延伸到第一線、最末端。

活動(dòng)氛圍可感可知。全市組織社保服務(wù)先鋒隊(duì)走進(jìn)集市、商圈、村(社區(qū))、企業(yè)，以設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)296場(chǎng)次，進(jìn)行面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)社保政策宣傳解讀，解答群眾關(guān)注的社保熱點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)利用村(社區(qū))廣播，早晚循環(huán)播放社會(huì)保險(xiǎn)政策1.5萬(wàn)余次，惠及群眾2.56萬(wàn)余人，讓政策“傳千家、入萬(wàn)戶、暖民心”。

活動(dòng)開(kāi)展走深走實(shí)。全市四級(jí)聯(lián)動(dòng)齊上陣，通過(guò)擺攤設(shè)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)政策解讀、發(fā)放政策宣傳冊(cè)、入戶上門服務(wù)等方式，對(duì)參保繳費(fèi)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休辦理、待遇資格確認(rèn)、工傷認(rèn)定、失業(yè)申領(lǐng)等常見(jiàn)問(wèn)題提供“一站式”咨詢服務(wù)，積極引導(dǎo)有條件的富裕家庭人員、靈活就業(yè)人員和新業(yè)態(tài)從業(yè)人員早參保、參職保、早受益。截至目前，走訪企業(yè)及個(gè)體工商戶近500家、入戶上門600多戶、發(fā)放張貼宣傳材料1.86萬(wàn)余份、接待咨詢?nèi)罕?.92萬(wàn)余人。通過(guò)“面對(duì)面”暢所欲言交流互動(dòng)和社保政策解答，把社保政策宣傳服務(wù)窗口搬到群眾“家門口”，讓群眾“零距離”了解社保政策。

政策解讀入心入腦。緊緊圍繞延遲退休年齡政策和廣大群眾普遍關(guān)注的養(yǎng)老退休年齡時(shí)限、養(yǎng)老待遇、社保補(bǔ)貼、工傷補(bǔ)貼、失業(yè)補(bǔ)貼等系列問(wèn)題，通過(guò)實(shí)例分析的形式開(kāi)展政策解答釋疑，讓群眾直觀了解社保政策。社保服務(wù)先鋒隊(duì)員用家常話對(duì)社保政策和社保經(jīng)辦渠道給予答疑解惑，使其變得簡(jiǎn)單易懂，讓群眾“聽(tīng)得懂、弄得明、算得清、能會(huì)辦”，身臨其境體驗(yàn)感受社保服務(wù)“溫度”。

[熊金學(xué)]