“同志，你們這個袋子上的二維碼是干什么用的?我們能掃嗎?”“我家鄰居把我家房子的滴水位置給占了，你們管嗎?”

近日，市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合施甸縣紀(jì)委監(jiān)委利用集市趕集日，在施甸縣甸陽鎮(zhèn)城南農(nóng)貿(mào)市場開展紀(jì)檢監(jiān)察干部“開門大接訪　基層大下訪　入戶大走訪”活動，前來咨詢政策的群眾絡(luò)繹不絕。

今年以來，施甸縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，按照片區(qū)協(xié)作機(jī)制有序安排紀(jì)檢監(jiān)察干部到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展信訪舉報(bào)宣傳、接訪活動。利用趕集日在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、文化廣場等群眾較為集中的場所擺攤設(shè)點(diǎn)，面對面、零距離向群眾宣傳解讀紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)范圍、舉報(bào)渠道、工作流程、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)等政策規(guī)定，積極引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)依法維護(hù)自身權(quán)益，推動信訪舉報(bào)規(guī)范有序，切實(shí)解決群眾遇到急難愁盼問題時“不知道找誰反映”“不知道到哪里反映”“不知道如何反映”等問題。

“看了你們的宣傳資料、聽了你們的講解，我知道了，只要是涉及老百姓切身利益的小事你們都管，以后遇到問題我們就按照政策規(guī)定去反映……”在甸陽鎮(zhèn)城南農(nóng)貿(mào)市場買菜的李奶奶說。

“用通俗易懂的語言面對面向群眾宣傳信訪舉報(bào)知識，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)依法反映訴求。對群眾訴求認(rèn)真梳理登記，問題交辦后跟蹤督促落實(shí)，群眾的訴求解決了，重復(fù)訪、多頭訪、越級訪等問題也就能得到有效遏制。”該縣紀(jì)委監(jiān)委多次參加“三訪”工作的一名工作人員有感而發(fā)。

為確保“三訪”活動走深走實(shí)、取得實(shí)效，該縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步拓展“三訪”工作方式，開通“廉情直通車”，將攤位搬到田間地頭、企業(yè)、群眾家中，變“坐等接訪”為“一線下訪”，通過現(xiàn)場接訪和督辦，與群眾一起拉家常、話清風(fēng)，確保把信訪矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委累計(jì)開展“三訪”活動13場次，督促和幫助解決群眾訴求19件。

“信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的第一道關(guān)口，是問題線索來源的‘主干道’，是構(gòu)建良好黨群干群關(guān)系的‘橋梁’和‘紐帶’。我們紀(jì)檢監(jiān)察干部將持續(xù)暢通信訪舉報(bào)渠道，多點(diǎn)發(fā)力，切實(shí)當(dāng)好群眾的貼心人，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。”施甸縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人說。